1月9日，2024年全國郵政管理工作會議在北京召開。交通運輸部黨組書記、部長李小鵬出席會議并講話，國家郵政局黨組書記、局長趙沖久作工作報告，局黨組成員、副局長戴應軍、劉君、趙民、廖進榮、陳凱出席會議。

趙沖久在工作報告中指出，全行業在服務加快構建新發展格局、更好統籌發展和安全、推動行業高質量發展等方面取得顯著成效，預計2023年快遞業務量和業務收入分別完成1320億件和1.2萬億元，同比分別增長19.5%和14.5%。

2023年，亞洲第一個專業性貨運機場順豐鄂州花湖機場全面投入運營，圓通嘉興航空貨運樞紐開工建設。郵件快件處理能力大幅度提升，智能化水平快速進步。有力鞏固建制村直接通郵成果，每周投遞三次及以上基本實現全覆蓋，每周投遞五次及以上接近五成，全國3356個抵邊自然村全部實現通郵。

累計建成1267個縣級公共寄遞配送中心、28.9萬個村級寄遞物流綜合服務站和19萬個村郵站。深化與農村電商協同發展，開展100個農村電商快遞協同發展示范區和300個快遞服務現代農業示范項目創建工作，打造郵政快遞業服務現代農業金牌項目143個、銀牌項目20個、銅牌項目60個。

郵快合作建制村覆蓋率超70%，新增交郵聯運郵路1300余條，農村郵路汽車化率同比提升9個百分點。增強服務產業鏈供應鏈能力，會同工信部實施快遞與制造業融合發展“5312”工程，評選山東青島膠州區等10個試點先行區，召開全國現場會推廣吉林順豐服務中國一汽等22個快遞業與制造業深度融合項目典型經驗。

累計建成冷鏈轉運中心83個、冷鏈倉351個，投入冷鏈車輛3800余輛。推進國際寄遞體系建設，行業累計建成境外分撥中心312個、總面積160萬平方米，海外倉超300個，總面積超395萬平方米。國際港澳臺郵件快件業務量增速超過50%。

深入開展快遞市場秩序整頓，組織開展為期4個月的電商快件寄遞服務專項整治工作，“不發貨率”“不包郵率”明顯下降，新疆地區快遞投遞量日均增長近百萬件。扎實做好消費者申訴處理工作，有效申訴率保持在百萬分之五以下。

會議強調，2024年要持續深化交通強國郵政篇建設，補短板強弱項完善寄遞網絡體系，持續提升寄遞服務質量，不斷提升行業科技創新和標準化水平，堅持以高水平安全保障高質量發展，著力推動行業綠色低碳發展，認真做好快遞員群體合法權益保障，持續推進有為政府建設，加強國際和港澳臺交流合作等十項工作。

會議預計，2024年快遞業務量、業務收入分別完成1425億件和1.3萬億元，增速8%左右。