2月2日，中通宣布旗下快遞產品矩陣全面升級，其中，原“中通標快”升級為“中通好快”，原“中通特快”升級為“中通飛快”。

相比原來標快，升級后的中通好快提供不上門必賠、超時必賠等服務，并覆蓋全國。若存在未按標準送貨上門，或未經收件人允許投遞至代收點等情況，核實無誤后，將賠付6元“優惠券”；如果超過承諾時效，中通將按照相關標準，賠付對應金額的中通好快優惠券至發件人賬號。

中通標快于2021年4月正式推出，為廣大用戶提供派前電聯、按需派送等服務。此次升級，將為客戶提供“確定性時效、送貨上門”的品質快遞服務，并提出“超時必賠”、“不上門必賠”兩項承諾，承諾范圍也由原來66城升級到全國。

全新升級后的中通好快，將持續聚焦“好、快、省”，為鮮花綠植、水果蔬菜、肉類凍品、水產海鮮、電子產品等行業提供個性化解決方案，功能涵蓋定制線路、特殊包材、極速理賠等。在明確時效承諾的前提下，中通好快能比同級快遞產品為用戶節省約20%費用。

“未來，中通快遞將繼續跨步向前，持續優化現有產品服務能力，不斷探索新型物流場景下的保障能力，提升寄遞效率和質量，為客戶提供更貼心、高效的快遞服務。”中通好快項目組負責人表示。