隨著春節(jié)臨近,各家快遞公司是否停運備受網(wǎng)友關(guān)注。這兩天,包括順豐、郵政、三通一達、京東、德邦、極兔等快遞公司電商物流公司陸續(xù)發(fā)布公告,官宣啟動“春節(jié)不打烊”服務(wù)模式。
潮新聞記者 林云龍攝
春節(jié)期間能否正常收發(fā)快遞?費用是否有所上漲?2月3日,潮新聞記者實地走訪了杭城多家快遞網(wǎng)點和小區(qū)收貨點。
在順豐速運瑞豐大廈營業(yè)點,一位網(wǎng)點的工作人員告訴記者:“我們春節(jié)假期正常營業(yè),春節(jié)假期會采用值班模式,保證人員在崗,到時候上門取件或者派送都會正常進行,不過時效可能會有所延遲。另外,2月10日—2月17日春節(jié)假期期間,會對寄遞服務(wù)加收一點資源調(diào)節(jié)費。”
瑞豐大廈快遞網(wǎng)點。潮新聞記者 陳穎攝
記者了解到,1月11日至2月9日期間,寄遞≥20kg的順豐陸運產(chǎn)品(順豐卡航、順豐干配、順豐標快),也會收取一定的春節(jié)資源調(diào)節(jié)費,收費根據(jù)不同距離以及會員等級有所差異,比如普通會員會根據(jù)寄件距離收取每公斤0.4元—1.2元的春節(jié)資源調(diào)節(jié)費,最高的鉆石級會員可以打七折。
在杭州林司后路口,一位極兔快遞的工作人員正在派送快遞。記者詢問得知,極兔速遞今年將繼續(xù)實行春節(jié)不打烊,滿足客戶節(jié)日期間的快件寄遞需求。
在中河北路國都公寓的一處快遞營業(yè)點,記者看到,小哥們正忙于分揀裝貨。“我們這里是圓通、韻達、中通三家的快遞營業(yè)點,春節(jié)期間我們‘不打烊’,寄件費用也不會上漲。”網(wǎng)點的快遞員何力告訴記者,該營業(yè)點春節(jié)期間每天早上8點半開門,上門取件從9點開始,跟平時是一樣的。
他表示,營業(yè)點節(jié)前快遞單量比平時有所上升,現(xiàn)在每天數(shù)量七八千件左右,業(yè)務(wù)量周同比上升了118.18%,“光今天上午,我們這個站點派件量已經(jīng)超過2600件。”
國都大廈快遞網(wǎng)點。潮新聞記者 陳穎攝
“春節(jié)期間人手會比平時緊張一些,像我們站點春節(jié)期間就有三名快遞員返鄉(xiāng),網(wǎng)點到時候都會安排值班人員值守。”何力透露。
而在環(huán)北服裝市場的圓通快遞點,快遞點負責人回應(yīng)記者詢問時表示,由于市場在春節(jié)期間停業(yè),作為主要為市場提供收發(fā)件服務(wù)的快遞點,他們也會在環(huán)北服裝市場關(guān)門后停運。
環(huán)北圓通快遞點。潮新聞記者 陳穎攝
據(jù)介紹,雖然很多快遞企業(yè)春節(jié)期間不會停運,但是部分營業(yè)點(配送站)是會放假過年的,如果出現(xiàn)未收到快遞件的情況,需要電話咨詢營業(yè)點。
此外,記者也分別致電了德邦快遞和京東快遞,兩者均表示春節(jié)期間“不打烊”,并且在春節(jié)期間將對部分產(chǎn)品收取一定的春節(jié)資源調(diào)節(jié)費。
其中,京東快運業(yè)務(wù)在大年初一到初八期間將按重量對不同線路加收0.3—0.6元/kg的高峰期資源調(diào)節(jié)費,快遞業(yè)務(wù)在大年初一到初八期間加收5元一單的資源調(diào)節(jié)費。德邦快遞則將在春節(jié)七天長假期間對部分客戶、部分產(chǎn)品收取每公斤0.3元—0.5元的春節(jié)資源調(diào)節(jié)費。
快遞不打烊,那么,小區(qū)快遞收貨點是否能接收快遞呢?
兔喜生活超市。潮新聞記者 陳穎攝
在杭州青春坊小區(qū)的兔喜生活網(wǎng)點,網(wǎng)點負責人告訴記者,他們將于2月7日(臘月二十八)開始放假,初三開始恢復(fù)營業(yè),放假期間不接收快件。營業(yè)時間為早點8點半到晚上10點半, “我們中間會休息幾天,到時候有重要的快遞急著要取可以給我打電話。”同樣位于青春坊小區(qū)的一家快遞代收點的工作人員這樣說。
收貨點的工作人員建議,考慮到部分收貨點會在春節(jié)期間停止營業(yè)幾天,大家需要提前安排好寄送計劃,盡早寄出,以免影響收件。