在“師傅”孔令雄的指導下，“徒弟”李佳賽入職僅一個月，卻已熟悉各個環節，可獨立完成收派任務。記者16日從山西順豐獲悉，該快遞企業在全省快遞企業中率先設立“專職師傅”新崗位，以“師帶徒”的方式，幫助“新手”盡快成長。

快遞行業發展迅速，提供了大量用工崗位。以山西順豐為例，各網點幾乎每個月都有新人入職。另一方面，作為一個民生行業，對業務人員，尤其是對服務“第一線”的快遞員要求很高。從與顧客的溝通對話，到對投遞物品的安全檢查；從快件收投速度與時間，到單據的規范填寫，看似簡單的程序，各快遞企業都有著明確而嚴格的規定。

對于“新手”而言，往往需要適應較長時間，才能完全熟悉操作流程。因此，山西順豐推出了一個新崗位，由經驗豐富的老資歷快遞員擔任“專職師傅”。在“任教”期間，沒有收派考核任務，僅需專心指導新人，傳授收派件心得，在傳、幫、帶中盡快讓其熟悉業務。希望每一位新手，在師傅指導下盡快成長為一名合格的快遞員。

目前，該快遞篩選出第一批業務能力拔尖的快遞小哥，在各網點當上了“專職師傅”。在他們的幫助下，很多剛入職的快遞小哥，短期內已能高效完成每天的派件。