徐鵬程，壹米滴答丹陽新區營業部負責人，去年通過一次偶然的機會，接觸并選擇了加盟壹米滴答。憑借他出色的經營管理和對服務品質的堅持，短短一年時間，他負責網點月發貨量已經突破了千噸大關。
用心服務，開拓市場，快速發展
“答應客戶的一定要做到。”加入壹米滴答初期，徐鵬程并沒有急于拓展業務，而是專注提升服務質量。“派件做好了，服務質量提升，才能形成良好的口碑，口碑好了，發貨客戶自然就來了?！?/strong>
徐鵬程深知服務質量的重要性，他始終堅持“用心服務”的原則。他的團隊每發出一票貨物，都會有專業的客服進行跟單，想在客戶前面?！按騻€比方，當客戶因特殊情況表示急需某票貨物時，我們就會提前與分撥與派件網點溝通，把所有的事情都安排好，客戶只要等著貨物簽收就可以?！?/p>
與兄弟網點學習交流
除了提升服務質量，徐鵬程還對公司管理模式進行了創新。所有人員統一按市場標準報價，然后根據客戶的特性再做優惠方案，不僅提升了利潤并且還樹立了規范的形象。同時，他明確了業務員的業績目標，激發了團隊的工作熱情。
在公司管理方面，徐鵬程注重制度化和規范化，聘請了職業經理人來監督執行。他強調服務與支持在團隊管理中的重要性，努力營造愉悅和舒適的工作氛圍。通過強化團隊意識和樹立標桿，他打造了一支戰斗力強的團隊。
大力投入，標準化品牌建設
徐鵬程深刻認識到品牌建設和規模拓展的重要性。他果斷投資，對門頭、車輛等進行標準化升級，增購了16米5等多輛貨車，進一步提升了網點的服務保障能力。目前，丹陽新區營業部已擁有多間店面和多輛貨車，成為了當地物流行業的佼佼者。
徐鵬程對細節的關注也是他的成功秘訣之一。他要求所有裝卸貨物必須在轉運托盤上碼放整齊，每周召開一次會議進行總結和安排。“細節決定成敗，我們在門店的作業都是輕拿輕放、規范操作，正巧旁邊馬路人來人往，大家看到了我們的專業，口碑相傳?！?/span>
在標準化管理方面，徐鵬程也做得非常到位。他的營業部設有前臺辦公、會議室和操作場地，使得經營場所更加條理化。所有工作人員都統一穿著工服、佩戴工牌，規范了員工個人的行為與管理。網點車輛也統一按照公司標準噴涂黑色并噴上標準logo，提升了品牌形象。
“扎根壹米，做強壹米?！毙禊i程表示，壹米滴答在政策制定和網絡發展方面都非常考慮加盟商的利益，特別是時效方面很給力，這在市場中非常具有競爭力，選擇加盟壹米滴答這個平臺，讓他的事業得到了極大的提升。
