抖音在快遞方面的動作根本停不下來，繼推出按需上門之后，近日又推出用戶自選快遞功能，持續整合快遞資源。

相關數據顯示，抖音電商市場份額已接近20%，即便按照全國每天產生的電商包裹4.5億件計算，這意味著抖音平臺每天發出快遞高達9000萬件。如此的體量下，抖音有理由做以前阿里沒做過的事情。

億豹網發現，何況抖音電商仍在瘋狂的增長之中，從之前傳出收購或入股快遞企業的消息，再到快遞新規實施后，抖音在電商平臺中多次率先探索，欲掌握快遞核心資源的野心表露無疑。

打破包郵體制，實現分層服務、分層收費，是未來快遞企業的發展方向。趕在阿里、京東、拼多多之前，抖音此次率先試水自選快遞，盡管目前只接入順豐一家，甚至前景也不被業內看好，但電商平臺的這一探索仍然具有重要的意義。

抖音表示，其他快遞公司正在逐步接入中。用戶可使用商品頁面上的“可選擇順豐發貨”標簽，或者通過對話框主動提出使用順豐或其他特定快遞公司。如果商家沒有按照消費者在下單時明確選擇的快遞公司來進行發貨，抖音電商平臺的系統將自動介入，阻斷發貨。

當然，自己選擇快遞品牌的運費需要用戶自行承擔。由于個人原因想要退貨退款，而此時商品已經被商家發出，那么商家不需要退回額外支付的運費。

防止虛假簽收方面，抖音對于重復簽收、簽收信息與實際不符、收貨地址不匹配、簽收時間不合理等情況，會嚴格控制和管理，并以此來作為評價快遞企業服務質量的標準之一，并督促快遞企業調整服務策略。

照此來看，自選快遞應該是一個皆大歡喜的舉動。然而，不少商家吐槽，在電商低價時代，商家的利潤已微乎其微，本身客單價就低，在包郵的情況下，自選順豐快遞的用戶不會很多。

發貨量不大的一些小商家，如果讓他們將訂單分散給多家快遞，也很難談下有說服力的發貨價，而讓他們來承擔增加的快遞費，無疑是一筆非常大的開支。

億豹網了解到，對快遞而言，要成為抖音平臺的自選快遞，必須首先通過平臺的考核評價，這也就意味著，平臺將利用巨大的流量來加強對快遞企業的管控，尤其對通達兔而言，新一輪的內卷戰或再次升級。

在用戶為先的戰略下，抖音自然不希望看到消費者加錢的“自選快遞”，與“包郵”的服務一樣，這無疑將導致用戶的流失。對于抖音平臺而言，出發點固然是好的，但如何調動起商家的積極性，還有待于觀察。

無論如何，抖音電商對于打破包郵體制、分層收費的持續探索值得肯定。

億豹網此前報道，5月份，抖音推出按需上門服務，用戶可自由選擇送貨上門、快遞柜、前臺等多種收貨方式，并可預約早上8點半至晚上10點之間的配送時段，同步可選“不打電話”、“不敲門”等免打擾服務。

參與此次按需服務的快遞企業除了順豐與京東物流之外，還包括通達系的中高端產品。值得注意的是，京東繼4月份鼓勵第三方賣家開通“送貨上門”服務之后，目前已全量放開，商家向通達兔快遞額外支付一元，以提供上門服務。

截至目前來看，無論是京東還是抖音，按需服務都沒有大規模推廣開來。

當下，電商行業已經形成了五大電商平臺共同競爭的穩定格局，新興的增量市場也幾乎被這五家拓展殆盡。體制打破談何容易，不論此次抖音能否掀起波瀾，對快遞行業與其他電商平臺而言，都有著積極的現實意義。