關(guān)于貴重物品丟失與快遞保價(jià)的爭(zhēng)議，每隔不久就會(huì)登上熱搜，盡管社會(huì)輿論一邊倒向寄件人，但其中不乏惡意騙保的案例，同樣值得各界關(guān)注。

近日，廣東佛山陳小姐網(wǎng)購(gòu)4.98萬(wàn)翡翠手鐲，收貨后不滿(mǎn)意隨即退貨，但不久小哥打電話(huà)說(shuō)手鐲丟失了。于是雙方聯(lián)合尋求警方幫助，發(fā)現(xiàn)快件是在陳小姐居住小區(qū)的監(jiān)控盲區(qū)丟失的。

由于沒(méi)有保價(jià)，快遞企業(yè)提出給予基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)7.5元的9倍賠償，即67.5元。陳小姐對(duì)此不滿(mǎn)，商家說(shuō)快遞是陳小姐寄出的，應(yīng)由她負(fù)責(zé)。

貴重物品沒(méi)有保價(jià)，寄件方能否拿出發(fā)票等價(jià)值證明材料？到底應(yīng)怎么賠償？目前，各方仍在協(xié)商解決。

億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，與貴重物品沒(méi)有保價(jià)相比，也有一些別有用心的人選擇高額保價(jià)，試圖從中謀取不正當(dāng)利益。

一位網(wǎng)點(diǎn)老板吐槽，有發(fā)件人通過(guò)二手電商平臺(tái)發(fā)貨，對(duì)一些舊眼鏡、衣服、鞋子等幾十元的商品動(dòng)輒保價(jià)上千元，收件人簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)破損，發(fā)件人隨即要求派件網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賠償。

這些快遞大多來(lái)自同城，不到一個(gè)月時(shí)間，該網(wǎng)點(diǎn)已數(shù)次遭遇類(lèi)似的案例，累計(jì)賠償達(dá)上萬(wàn)元，小哥們有苦難言。

為不值錢(qián)的二手商品高額保價(jià)，然后再以破損為由發(fā)起投訴，讓末端網(wǎng)點(diǎn)來(lái)買(mǎi)單，這樣的套路你經(jīng)歷過(guò)嗎？

“我正在經(jīng)歷，二手電腦配件，到了回收商家那里，外包裝完好，就說(shuō)內(nèi)物彎曲報(bào)廢了，我是發(fā)件人，公司的規(guī)則是外包裝完好內(nèi)物破損是發(fā)件小哥責(zé)任，外包裝破損就是派件小哥責(zé)任，所以我應(yīng)該是被坑了”。一位小哥無(wú)奈地表示。

“前段時(shí)間遇到過(guò)二手電商平臺(tái)發(fā)的相機(jī)，發(fā)貨前拍的一切完好，送過(guò)來(lái)直接視頻拍著開(kāi)箱，屏幕有壞點(diǎn)，可是鋼化膜是好的，防不勝防。”

“我都被搞了一個(gè)，二手CD機(jī)，本來(lái)就是壞的，說(shuō)是好的，后續(xù)有證據(jù)一分都不賠，還好留了個(gè)心眼，拍了幾十張開(kāi)箱驗(yàn)視。”

“這個(gè)惡意理賠很惡心，我同事同城收了個(gè)件，中轉(zhuǎn)場(chǎng)都沒(méi)走，收件方就投訴說(shuō)破損，像這種人就應(yīng)當(dāng)負(fù)法律責(zé)任，不然他以后還會(huì)經(jīng)常這樣干。”

綜上所列，億豹網(wǎng)短視頻平臺(tái)有不少小哥留言，曾多次遭遇過(guò)惡意騙保，用戶(hù)過(guò)高保價(jià)后再要求高額理賠，導(dǎo)致小哥也要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)。

此前有一個(gè)經(jīng)典案例，馬某從北京快遞兩瓶茅臺(tái)酒、一套瓷器、兩盒普洱茶葉到廣東，支付運(yùn)費(fèi)417元，包裝費(fèi)45元，保價(jià)費(fèi)4000元（保價(jià)金額50萬(wàn)元），合計(jì)4462元。運(yùn)輸途中，其中一瓶酒發(fā)生漏液、瓷器中有一件受損，快遞公司拒絕賠償，隨后馬某將其告上法庭，要求按照保價(jià)金額賠償50萬(wàn)元。

快遞公司表示，將照片發(fā)給鑒定平臺(tái)鑒定，案涉白酒為假冒偽劣產(chǎn)品，專(zhuān)家估計(jì)為0元；案涉瓷器，專(zhuān)家估價(jià)50元，因此提請(qǐng)法院駁回原告訴求。法院最終認(rèn)定，馬某提供的證據(jù)不足以證明案涉托寄物的實(shí)際價(jià)值，最終酌定快遞公司向馬某賠償1萬(wàn)元，雙方均未提出上訴。

億豹網(wǎng)不解，本案中馬某為何愿意支付4000元購(gòu)買(mǎi)高達(dá)50萬(wàn)元的保價(jià)？法院判決后，馬某為何沒(méi)有上訴？這些重重疑點(diǎn)，相信業(yè)內(nèi)人士都看得明明白白。

有快遞小哥表示，現(xiàn)在騙保的方式五花八門(mén)，還有人專(zhuān)門(mén)寄二手電子產(chǎn)品騙保，收件地址就是流動(dòng)性的商場(chǎng)酒店，東西拿完之后就說(shuō)壞掉了，然后就找不到人了。

“拿著一塊錢(qián)的派費(fèi)，要擔(dān)著那么大的責(zé)任。”類(lèi)似于利用快遞保價(jià)理賠機(jī)制漏洞，惡意騙保的黑名單制度亟需建立，對(duì)多次涉險(xiǎn)的個(gè)人或企業(yè)進(jìn)行限制。

如果一味地偏袒用戶(hù)，投訴過(guò)程中讓小哥買(mǎi)單，最終小哥會(huì)為了降低風(fēng)險(xiǎn)而拒收高價(jià)值快件，這樣一來(lái)就沒(méi)有快遞企業(yè)愿意承擔(dān)貴重物品寄遞，最終受影響的是整個(gè)行業(yè)。