2010年起，支付寶就開(kāi)始了在NFC領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)。隨著目前國(guó)內(nèi)支持NFC功能的手機(jī)市場(chǎng)占有率不斷擴(kuò)大，推動(dòng)NFC技術(shù)全面走進(jìn)移動(dòng)支付領(lǐng)域的時(shí)機(jī)業(yè)已成熟。

7月8日，支付寶正式推出“支付寶碰一下”。在這種支付模式下，用戶無(wú)需展示付款碼，只需解鎖手機(jī)碰一下商家收款設(shè)備，最快一步即可完成支付。

全新的支付模式，會(huì)帶來(lái)怎樣的支付體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

“碰一下”上新

杭州第一口吃螃蟹的人不算多

在支付寶的“碰一下”界面，可以查詢到周邊支持該種支付模式的商家店鋪名單。根據(jù)支付寶透露的信息，“碰一下”將首先接入上海、成都、武漢、長(zhǎng)沙、杭州、福州6個(gè)城市的超2300個(gè)品牌和商家。杭州人較為熟知的連鎖品牌新豐小吃、百果園、葉氏兄弟已有多家門店支持“碰一下”，而湖濱銀泰in77也有許多店鋪位列名單之中。

為了嘗試支付新體驗(yàn)，記者來(lái)到其中一家支持“碰一下”的店鋪。在付款環(huán)節(jié)，即便手機(jī)正處在播放視頻的界面，但在靠近收款設(shè)備的時(shí)候，支付提醒便會(huì)自動(dòng)跳出。此時(shí)，再在手機(jī)上點(diǎn)擊操作便可完成支付。盡管目前支付寶針對(duì)“碰一下”推出了幅度不小的優(yōu)惠活動(dòng)，但據(jù)記者觀察，嘗試使用新功能進(jìn)行支付的顧客并不多，絕大多數(shù)還是選擇了傳統(tǒng)的掃碼支付。

NFC技術(shù)助力簡(jiǎn)化支付流程

支付寶介紹，“碰一下”基于支付寶收款碼和NFC通訊技術(shù)，兼容國(guó)內(nèi)9億安卓用戶與2億蘋果用戶。在手機(jī)支持并打開(kāi)NFC功能并處在亮屏解鎖的情況下，與商家的專門的收銀設(shè)備進(jìn)行觸碰交互后便可完成支付。相較于此前掃碼支付時(shí)需要打開(kāi)支付寶APP并展示付款碼，全新的支付模式則省去了這一環(huán)節(jié)，解鎖手機(jī)后“碰一下”即可確認(rèn)支付。

每次“碰一下”必須解鎖手機(jī)，鎖屏狀態(tài)下則無(wú)法完成支付，這是支付寶保障支付安全的最大“殺手锏”。在進(jìn)行大額交易與風(fēng)險(xiǎn)交易時(shí)，用戶仍需通過(guò)密碼、指紋、刷臉等方式進(jìn)行二次確認(rèn)。除此之外，支付寶也承諾了“被盜全賠”，為交易保駕護(hù)航。

盡管使用了NFC通訊技術(shù)，但支付寶表示，“碰一下”與傳統(tǒng)的NFC支付依然存在本質(zhì)區(qū)別。在“碰一下”模式下，NFC設(shè)備僅僅是與用戶手機(jī)完成驗(yàn)證，并不傳輸支付信息，所有的支付信息依然保存在支付寶的服務(wù)器端。和掃碼支付、刷臉支付一樣，“碰一下”是基于條碼支付的又一次支付體驗(yàn)升級(jí)。

身位爭(zhēng)奪激烈，意圖“碰”新賽道

2011年7月，支付寶推出首個(gè)條碼支付產(chǎn)品。隨后的二維碼支付、聲波支付、指紋支付、刷臉支付，支付寶也都是先行者。線下移動(dòng)支付領(lǐng)域，說(shuō)支付寶是“藍(lán)海開(kāi)拓者”一點(diǎn)兒也不為過(guò)。

然而，由于其本身的社交屬性較弱，長(zhǎng)久以來(lái)支付寶一直被許多用戶單純定義為“支付軟件”。相較于社交屬性更強(qiáng)的軟件，支付寶的打開(kāi)頻次相對(duì)更低，在支付領(lǐng)域的直接身位競(jìng)爭(zhēng)中并不占據(jù)優(yōu)勢(shì)。盡管在此期間支付寶也曾屢次進(jìn)行社交模塊的拓展嘗試，但始終未達(dá)理想效果。

從“掃一掃”到“碰一下”，條碼支付的歷久彌新，支付寶也在嘗試“碰”出一條新賽道。2010年起，支付寶就開(kāi)始了在NFC領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)。隨著目前國(guó)內(nèi)支持NFC功能的手機(jī)市場(chǎng)占有率不斷擴(kuò)大，推動(dòng)NFC技術(shù)全面走進(jìn)移動(dòng)支付領(lǐng)域的時(shí)機(jī)業(yè)已成熟。

無(wú)須提前打開(kāi)APP準(zhǔn)備付款碼，不過(guò)度打擾與中斷用戶當(dāng)前的使用場(chǎng)景，無(wú)疑會(huì)提供給用戶更加絲滑便捷的使用體驗(yàn)。對(duì)于更加追求“體驗(yàn)感”與“新鮮感”的年輕一代消費(fèi)者，這或許有助于“碰一下”在未來(lái)的大范圍鋪開(kāi)。

除此之外，盡管并不完成支付信息的交互，但“碰一下”還是可以在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方面大做文章。相較于此前小程序端相對(duì)繁瑣的會(huì)員登錄、優(yōu)惠券核銷、積分登記等環(huán)節(jié)，“碰一下”甚至可以省去“一鍵登錄”的步驟。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，在收款之外，往常費(fèi)時(shí)費(fèi)力的會(huì)員注冊(cè)與社群拉新也可融入“碰一下”的操作，會(huì)員相關(guān)交易的數(shù)量有望得到快速增長(zhǎng)。

展望這條新賽道的終點(diǎn)，會(huì)不會(huì)是一塊誘人的“大蛋糕”，仍需市場(chǎng)和顧客給出最終的答案。