10月18日至20日，為期3天的首屆寵物產(chǎn)業(yè)國(guó)際鏈博會(huì)，在河北邢臺(tái)圓滿舉辦。來(lái)自國(guó)內(nèi)外寵物產(chǎn)業(yè)的400余家生產(chǎn)商、經(jīng)銷商以及1200多個(gè)品牌的寵物用品商齊聚展會(huì)，展示了豐富多樣的寵物食品、用品和服務(wù)。
極兔速遞作為寵物產(chǎn)業(yè)的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)商，應(yīng)邀參加了本次展會(huì)，一抹亮麗的“極兔紅”吸引了眾多參觀者駐足。
當(dāng)前我國(guó)正值寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，“它經(jīng)濟(jì)”持續(xù)升溫，以極兔速遞為代表的快遞物流企業(yè)，是連接生產(chǎn)端和消費(fèi)端的重要“血管”，在做優(yōu)做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。
目光集聚：“中國(guó)寵物產(chǎn)業(yè)之都”
近年來(lái)，中國(guó)的養(yǎng)寵人群逐漸增加，成為一種新的社會(huì)風(fēng)潮。研究數(shù)據(jù)顯示，截至2023年8月，全網(wǎng)寵物興趣人群達(dá)到3.23億。市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)5000億元，并預(yù)計(jì)在未來(lái)五年內(nèi)將繼續(xù)保持增長(zhǎng)。
而河北的寵物產(chǎn)品產(chǎn)銷量占到了全國(guó)的“半壁江山”，尤其是河北邢臺(tái)南和區(qū)，被譽(yù)為中國(guó)“寵物產(chǎn)業(yè)之都”“寵物食品之鄉(xiāng)”。
南和區(qū)集聚了大量寵物相關(guān)企業(yè)，包括寵物相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體11000余家，上下游鏈條企業(yè)95家，電商和經(jīng)銷商9300余家，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)達(dá)到10萬(wàn)余人。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，南和區(qū)的寵物產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了從寵物食品到用品與醫(yī)藥的全產(chǎn)業(yè)鏈條，涵蓋了寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)藥等多個(gè)領(lǐng)域。
對(duì)于這樣一條規(guī)模龐大、種類繁多的寵物用品產(chǎn)業(yè)帶，快遞物流無(wú)疑是最重要的“生命線”之一。在極兔南和網(wǎng)點(diǎn)，物流線路的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在有條不紊、緊鑼密鼓地運(yùn)轉(zhuǎn)著……
服務(wù)至上：極兔高效賦能“它經(jīng)濟(jì)”
在河北南和寵物用品產(chǎn)業(yè)帶，極兔速遞為眾多客戶提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。不同于一般產(chǎn)品，寵物用品的供應(yīng)鏈相對(duì)復(fù)雜，寵物食品運(yùn)輸?shù)陌踩砸筝^嚴(yán)格。
華興寵物是南和當(dāng)?shù)貙櫸锂a(chǎn)業(yè)的知名企業(yè)之一，近年來(lái)和極兔的合作愈發(fā)深入，從一開始“試試看”的合作，到全面信任的交付，是極兔優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)良好口碑的一個(gè)縮影。
為了提升客戶的服務(wù)質(zhì)量，極兔南和網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)客戶的發(fā)貨特點(diǎn)及需求，在客戶場(chǎng)地投入多套流水線設(shè)備，顯著提升了操作效率，降低了客戶的物流成本；為了更好地進(jìn)行客戶對(duì)接，網(wǎng)點(diǎn)投入多名專職客服，全面提升客戶售后體驗(yàn)。
通過(guò)極兔服務(wù)質(zhì)量的全網(wǎng)升級(jí)，南和的本地客戶對(duì)極兔的認(rèn)可度也在逐漸提升。極兔南和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹，極兔河北轉(zhuǎn)運(yùn)中心于今年1月份開通南和專線，讓客戶時(shí)效及發(fā)貨效率都有了更加明顯的提升，客戶發(fā)貨成本進(jìn)一步降低。
去年，極兔還推出 “兔優(yōu)達(dá)”服務(wù)，專屬服務(wù)涵蓋了專屬面單、按需送貨、優(yōu)轉(zhuǎn)優(yōu)派以及獨(dú)立仲裁，覆蓋寄件、轉(zhuǎn)運(yùn)、派送、售后全流程，完美契合了客戶對(duì)寄遞服務(wù)更高的需求。
“誠(chéng)心服務(wù)換來(lái)客戶的放心，這使得極兔不論在服務(wù)、時(shí)效還是質(zhì)量等各個(gè)方面，都排在當(dāng)?shù)厍傲小！?/strong>極兔南和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示。
資料顯示，全球?qū)櫸锸袌?chǎng)未來(lái)每年將以8%的復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)擴(kuò)張。萌寵產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，“它經(jīng)濟(jì)”未來(lái)可期。在即將到來(lái)的雙11旺季，極兔將繼續(xù)完善服務(wù)質(zhì)量、提升物流效率，為各產(chǎn)業(yè)帶持續(xù)賦能。
