“我們強(qiáng)調(diào)總部、省區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)三位一體，就是要把商家的服務(wù)體驗(yàn)放在首位，從時(shí)效、體驗(yàn)上為商家提供極具性價(jià)比的定制化解決方案！”

10月23日晚，雙11“尾款日”第二天，申通快遞總裁王文彬親臨一線，來(lái)到“國(guó)內(nèi)隱形眼鏡領(lǐng)軍品牌moody”倉(cāng)走訪，與moody品牌創(chuàng)始人兼CEO慈然交流，共同探討未來(lái)隱形眼鏡市場(chǎng)和快遞全鏈路解決方案。

首個(gè)快遞一號(hào)位親臨現(xiàn)場(chǎng)

moody是國(guó)內(nèi)隱形眼鏡領(lǐng)軍品牌，憑借對(duì)市場(chǎng)的深刻洞悉和高品質(zhì)、精設(shè)計(jì)、健康安全的產(chǎn)品特色，成為了“90”、“95”后等年輕群體最喜愛(ài)的彩瞳品牌。

座談交流會(huì)上，王文彬總裁詳細(xì)了解了moody在各大電商平臺(tái)銷(xiāo)售情況，就現(xiàn)階段寄遞服務(wù)上存在的難題，與慈然團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了交流，承諾會(huì)繼續(xù)在時(shí)效、售后體驗(yàn)上提供更好的服務(wù)。慈然說(shuō)：“這是第一次快遞企業(yè)一號(hào)位親自來(lái)到我們倉(cāng)庫(kù)，面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)特別難得，協(xié)同效率直接拉滿”。

王文彬表示，未來(lái)申通就是要把服務(wù)體驗(yàn)做到最好，非常感謝moody的信任，雙方可以在新型產(chǎn)品寄遞、新領(lǐng)域物流解決方案上深入交流。

當(dāng)日訂單絕不“過(guò)夜”

雙11“尾款日”第二天，moody倉(cāng)內(nèi)工作人員緊張有序的忙碌著。申通快遞“雙11”客戶駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人張海彥介紹，為全力保障大促發(fā)貨時(shí)效，公司提前儲(chǔ)備了4輛車(chē)，新增了16名臨時(shí)保障人員，做到“即下單，即攬收”。即使是晚上11的訂單也能保證100%發(fā)出，當(dāng)日訂單絕不“過(guò)夜”。

“我們堅(jiān)定地選擇申通，我們相信不會(huì)錯(cuò)！”moody在大促開(kāi)啟前2天，訂單量暴增了近20倍。申通通過(guò)直發(fā)、多頻次循環(huán)攬收、提升異常快件監(jiān)控等級(jí)等策略，為moody大促量身定制了解決方案，保衛(wèi)商家在多個(gè)電商平臺(tái)店鋪的物流評(píng)分，同時(shí)讓消費(fèi)者也能體驗(yàn)更高效的快遞服務(wù)。