浙江省縉云縣，這個曾經只有燒餅出名的地方，近年來的電商產業如雨后春筍般蓬勃發展，在以申通為代表的電商快遞的助推下，成功地從“燒餅村”蛻變成為“電商村”。

今年雙11，一輛輛申通貨車在縉云縣紹云壺鎮北山電商園區內穿梭往來，滿載著當地特色農產品如“縉云麻鴨”、“縉云楊梅干”等，送往全國各地。

這些申通卡車都來自于壺鎮網點。為迎戰今年雙11，申通網點投入200萬資金進行擴建，新增2000平方米廠房，并引進了先進的自動化設備，全面提升產能和服務質量。升級改造后，網點出港日均單量提升超35%，總產能提升超200%。

產能的提升也帶來了時效的改善。電商園內的商家紛紛表示：“今年雙11，明顯感覺到申通的速度比去年更快了！”網點負責人趙國勝說：“根據我們自己測算，從網點發出的包裹，平均時效較去年同期減少1個小時。”

在末端派送方面，申通也是當地時效最快的快遞品牌，每天早上8點左右即開啟送貨上門的服務。趙國勝表示，考慮到消費者上班的需求，所以會趕在他們出門前送貨上門。

“先行服務客戶”的理念，已經融入到網點籌備雙11的過程中。趙國勝表示，為了迎接雙11的挑戰，早在9月份，公司就開始調試這些新設備，并在10月初做好了全面準備。

雙11期間，某頭部女鞋品牌單日訂單瞬間激增至1萬多，找不到足夠的打包人員。網點客服部主動了解情況，自發組織人員前往商家處打包貼單，成功做到當天貨物全部攬收零延誤。

 趙國勝表示，這幾年申通發展越來越快，我們網點也得緊跟上腳步，不斷提升時效、質量和服務體系，為客戶提供更加優質、高效的快遞服務。”