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短短2年業務量增長70倍 廚事幫與“靈魂伴侶”申通相互成就

來源:申通之聲 2024-11-14 09:36 手機閱讀
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廚事幫,作為高品質廚房電器的知名品牌,其王牌產品絞肉機在市場上備受消費者喜愛。


“靈魂伴侶”的相互成就 


自2022年起,申通快遞便成為了廚事幫最得力的合作伙伴,各項快遞服務指標均領先。短短兩年,申通快遞憑借極致性價比的服務,成為了霸州市場占有率第一的快遞品牌,廚事幫已將申通視作“靈魂伴侶”。 


“服務質量是我們堅定選擇申通快遞最重要的原因,無論是因為配件缺失導致的出貨延遲,還是因直播帶來的發貨時間延遲,都能做到100%攬收發出。寄遞服務上絕不耽誤事,我們是申通快遞的忠實粉絲!”廚事幫工廠負責人說道。 


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申通快遞河北霸州網點經理單寶龍介紹,“大促期間,我們發貨時間延長到隔日凌晨2點,確保當天訂單100%攬收發出。從攬收到發車,每一個環節都提前做好規劃,確保100%的執行效率。”


360°的1V1式申通服務 


2024年9月申通快遞全國網絡大會上,王文彬總裁曾提到的“我為人人,人人為我”讓申通霸州負責人印象極為深刻,并實實在在地在這次雙11期間感受到了這句話具體的內涵。統一、有力的價值觀建設和引領對于申通每一位員工的“信任度”保障都極為重要。 


“雙11期間,京津冀大區安排了5人直接駐工廠,為客戶提供制單、打包、裝卸等全流程服務,保障前端發貨時效。”單寶龍說。 


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申通快遞“主動護航網點”:通過智能化大數據的監測與網點每日提前報備,會針對性的幫助網點進行貨品結構調整+設備自動化配比與流向+旺季最佳路由配備的1v1定制化服務,從而為每位申通的客戶提供更加立體、全面的360°服務,真正貫徹落實申通快遞“我為人人,人人為我”的核心理念。


申通精神的“狹路相逢,勇者勝” 


2022年,申通快遞在霸州每天包裹僅有幾千件,2年來在軟硬件上狠下功夫,業務量增長70倍。


在談及如何逆襲時,網點負責人提到“敢投入才能有收獲,最困難的時候網點投資上百萬建配備自動分揀設備,不僅解決了產能瓶頸,時效質量提升更是非常明顯。”可以說在申通,“狹路相逢勇者勝”始終是總部、省區及網點一以貫之的座右銘。


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