快遞行業(yè)競爭激烈，“最后一公里”服務能力至關重要。一方面，隨著中通直鏈工作推進，對末端門店服務能力提出了更高的要求；另一方面，對于末端門店而言，只有通過“商業(yè)+”增加收入來源，才能聘用更多人手、拓展散件、做好服務。

那么“商業(yè)+”該怎么做？云南中通自2019年統籌發(fā)展商業(yè)，“爆改”末端門店，經營方案也從商業(yè)1.0逐步升級至3.0模式。

商業(yè)模式1.0為嫁接季節(jié)性單品，如哈密瓜、榴蓮等鮮果蔬菜，發(fā)展到2023年走通可復制的農用物資、量販式零食、社區(qū)團購等末端商業(yè)2.0模式。

著眼未來，云南省區(qū)已主導商業(yè)3.0布局——結合越來越多品牌在云南設倉的特性，在省內設立了69個前置倉，為品牌客戶提供采購、作業(yè)、打包和落地配服務，同時試點經營即時配業(yè)務，下一步將和批發(fā)型業(yè)態(tài)結合。

在云南中通總經理李顯林看來，品牌加盟也好、社區(qū)團購也好，首先要讓末端負責人對快遞流量價值感興趣，核心則是通過商業(yè)賺到錢。

農資：另辟蹊徑，賦能鄉(xiāng)鎮(zhèn)

在云南鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，農用物資是普遍剛需，比如農作物種子、化肥等。2022年，云南省區(qū)拿下了部分品牌的農資代理權，經過一年70余個試驗田培育成功后，于2023年年底面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店集體推廣。

云南中通設立在墨江哈尼族自治縣的一處試驗田

在云南昆明宜良縣耿家營彝族苗族鄉(xiāng)，當地兔喜門店賣起農資、做起團購，“去年919玉米種子賣了600多公斤，光種子一項就增收8000多元。現在門店日均派件220票、收件20票，加在一起年收入超過15萬元。”兔喜門店負責人姚艷波笑著展示自家試種的玉米樣品，算起了增收賬。

“我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)考察較多，發(fā)現開農資店收入不低。農資也是一個長期工作，讓農民豐收了，來年農民才會再次光顧你。”云南中通總經理李顯林說，為了做成農資項目，云南省區(qū)包退貨，并設立專門技術團隊解答農民提出的各種農業(yè)問題。

李顯林計劃，今年年底把云南129個縣沒有做試驗田的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)全部覆蓋，預計農資銷量可以增長近20倍。

品牌加盟：保障售后，換道取勝

鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)末端門店可以發(fā)力農資，而對于城市的兔喜門店，顯然需要不同的商業(yè)模式。

位于云南普洱市的兔喜公園一號店日均入庫600票件，除去房租水電后，盈利很少。今年2月，普洱網點出資拿下了零食品牌“幸福松鼠”的區(qū)域代理，將這家末端門店作為樣板店——如今該店的快遞業(yè)務盈利穩(wěn)定在月15000元，商業(yè)月流水6萬元，毛利達1萬多元。

兔喜普洱農業(yè)大學店也復制了這一模式，由普洱網點供貨，加收5個點的利潤，門店月盈利從純快遞的6000元增加至近2萬元。

“從選址開始一直到這個店落成，我就是提供了資金，每一個環(huán)節(jié)網點都找人幫我處理。售后也很有保障，比如說進的貨存放臨期了，品牌方會打3折，我們可以按5折賣出去，多種舉措確實幫助我們增收了。”兔喜農業(yè)大學店負責人周真勤說。

在云南省區(qū)的推動下，今年幸福松鼠入駐昆明中心云倉，發(fā)貨時效更快，渠道價格更低。

在云南，選擇品牌加盟模式的門店達200余家，加盟品牌以幸福松鼠、西瓜叔叔、零小約為主。

去年5月，昆明市的呈貢泛亞城邦兔喜門店成為了第一家加盟“西瓜叔叔”的末端——如今，門店月盈利超2萬元。“西瓜叔叔雖然是個小品牌，但是整個供應鏈很成熟，像我們店的很多零食在外面的店都看不到，所以大家就來我們這買，在產品上一定要有差異化。” 呈貢泛亞城邦兔喜負責人趙國洋說。

此外，西瓜叔叔也為加盟門店提供了一整套的開業(yè)指導、經營培訓和后期巡店服務，營業(yè)額不佳時還會協助門店做活動引流拓客，對缺乏商業(yè)經驗的門店老板來說，是不錯的“商業(yè)搭子”。

“我們非常看好快遞驛站的流量和轉化，下一步我們還將和云南中通展開社群團購項目的合作。”西瓜叔叔創(chuàng)始人康定云說。

社區(qū)團購：建立信任，穩(wěn)定增收

“做團購，我覺得我們真是走對路了。”昆明高新區(qū)網點負責人施正鵬興奮地說。昆明高新區(qū)網點2008年成立，經歷了便利店、生鮮、賣菜等商業(yè)模式后，今年開始嘗試團購，讓網點的下屬末端商業(yè)柳暗花明。

昆明高新網點每晚8點在群內開團，每天團購5個品

“以前賣菜，一個店至少要有60個品，而團購則不需要任何東西，連柜臺都不需要，門店只要建群就行了，不需要額外的成本。”昆明高新區(qū)網點的團購模式具體為——門店聚攏人氣建群，然后具體團購事項由網點運營，并給門店15%-20%的利潤分成。

目前網點已有10余個微信群，粉絲人數過萬，每晚8點在群內開團，每天團購5個品，日均營業(yè)額近四萬元，毛利率為15%-18%。網點還安排了3人專職負責采購選品，團購商品會隨包裹一起派送到門店，然后按需配送。

“真正的產品價格其實不是在產地，而是在市場。很多人在產地采購，運到昆明其實品質也變差了。所以我覺得我們自建供應鏈信息就更通透，每天市場什么價我們很清楚。”昆明高新區(qū)網點負責人施正鵬說。

“我們不是每個品都往賺錢的想法做，比如土豆，進價9毛9，我們6毛錢就團，而團蝦一盒能賺16元。但如果沒有土豆這樣的引流款，也不可能賣出盒裝蝦。”施正鵬說，做團購的關鍵在能有多少人相信你，“按我的節(jié)奏現在賺的是小錢，因為價值還沒有發(fā)揮出來，未來我們還要和家政合作，做好社區(qū)服務的各個環(huán)節(jié)。”

位于昆明轉運中心的前置倉，零距離發(fā)貨成本更低、效率更高

“省區(qū)更多考慮復制性的問題，包括和各品牌合作。只有讓末端、品牌方都賺到錢，末端服務質量才能有質的提升，品牌方才會更深度地跟我們的項目結合。省區(qū)最終目的是網點好、業(yè)務員好、末端好，這樣網絡才會好。”云南中通總經理李顯林表示。

面對已經逐步建立的商業(yè)3.0布局，李顯林更有著自己的期待，“未來商家體量更大，集倉的可能性也會更大，我們的合作伙伴要逐步參與同城配，我認為未來這會是一個商業(yè)大趨勢。”