大雪節氣已過,全國多地深冬漸至,電商平臺上取暖神器銷量大增。作為取暖電器的重要產業帶,浙江余姚也迎來了一年中的旺季。為了更好地為商家服務,申通浙江余姚網點開足馬力,從攬收到運輸環節追求極致時效,讓“申通在,包裹快”成為當地商家的共識。
倉庫“零距離” 攬收即中轉
余姚制造業繁榮,曾榮獲“浙江省家電制造業基地“稱號,余姚家電已成為當地一張特色“金名片”。近兩個月來,太陽能取暖扇、熱水龍頭、油汀取暖器……一批批取暖神器熱銷互聯網。
申通余姚網點負責人陳迪說:“這幾天各地都在換季大降溫,又遇上史上最長雙十一大促活動,取暖小家電每天爆單5000票。“高峰期,網點家電包裹日均單量可達2萬單。
為了保障發貨時效,申通為當地客戶提供發貨倉庫,位置就在寧波轉運中心,和操作場地幾乎“零距離”,從下單到攬收,再到完成中轉,最快僅需10分鐘就可完成。
申通提供的倉庫面積約有1萬多平方米,可存儲約15萬單貨物。陳迪表示,在轉運中心的倉庫現在名額難求,很多電商商家都愿意入駐。有了倉庫的助力,當天貨當天清,攬收率達到100%,這讓他們減少了對發貨時效考核的擔憂。
江浙滬線路直發 20小時送達
除了攬收時效,申通對家電品牌客戶的專項服務方案對全鏈路時效也進行了優化。余姚網點對江浙滬經濟圈的各個城市基本都配備了線路直發,僅需20小時左右,消費者便可簽收包裹。
此外,在高蜂期,余姚網點共有120多人在客戶駐場,并配備6輛箱式掛車,加班加點做好發貨工作。
“我們與申通合作這5年來,只要店鋪搞促銷活動,申通都會第一時間派人幫忙。在物流服務方面,我們很滿意,消費者也非常認可。”當地家電客戶如此評價道。