每年雙11旺季，申通快遞河北臨漳網點都需要招兵買馬，臨時培訓大量快遞小哥，才能滿足派送需求。今年，在業務量繼續高速增長的同時，臨漳網點卻不再忙于招工，因為他們有了派送“黑科技”——無人車。

3輛無人車齊上陣，每輛車單次配貨量達到500至900件，一天可送4次，共2000多票，直送時效平均提升1小時，承擔了網點進港量六分之一的任務，比起單個快遞員送貨量多出一倍多，有效提升運力和快遞配送效率。

“為了更好適配快遞無人車，我們現在配備了安全員和專屬客服，最大程度保證無人車不出錯、不跑錯。”臨漳公司負責人張景超說道。

充電2小時，服務2晝夜。充滿電后無人車最高時速可達40km/h，在滿載情況下可續航150公里。在快遞最后一公里中，“如何跑更快”“如何送更多”的痛難點在無人車伙伴們的幫助下已步入“攻略期”。

3輛小車3條線路直發21個驛站，覆蓋臨漳縣70%小區，一個小時左右就可返回網點重新裝件。無論是白天還是夜晚，晴天還是雨天，不同的光線和溫度、天氣都不會影響無人車的完美表現，4個雷達14個攝像頭組合遍布車身，準確識別紅綠燈，仿佛“老司機”一般。

“每次無人車到驛站都會吸引大家的注意力，工作人員每次也都很開心地等待無人車。我們這幾輛車都成’網紅車’了！”工作人員可以通過手機掃描車身二維碼，打開車廂搬完包裹后只需在手機上點擊“取貨完成”，它便馬不停蹄地前往下一個驛站。

雙十二正火熱進行，臨漳網點的進港量較日常增加10%，負責人張景超則對旺季期間派送時效信心十足。在無人車的幫助下，快遞小哥可以騰出手來專攻“送貨上門”和“上門取件”業務，送得更快，服務更優質，客戶的體驗與反饋也更好了。