對(duì)于很多快遞從業(yè)者來說，2024年，是泡沫與幻想徹底破滅的一年。

件量下滑怎么辦？服務(wù)質(zhì)量排名落后怎么辦？不少網(wǎng)點(diǎn)老板過去的反應(yīng)是積極拯救，采取一切辦法，甚至不計(jì)代價(jià)。

億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，2024年以來，一種普遍現(xiàn)象自上而下在蔓延：件量下滑我認(rèn)了，考核罰款我躺平了！不救了！不是個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)存在這樣的想法，而是越來越多的同行有著這樣的體會(huì)：不救也沒啥大不了的。

不少網(wǎng)點(diǎn)老板自嘲，自己就像楊白勞，給平臺(tái)打工、給小哥打工。

2024年前三季度，快遞龍頭們紛紛交出再創(chuàng)新高的利潤(rùn)報(bào)表，進(jìn)入第四季度，當(dāng)旺季增量不及預(yù)期，龍頭們也紛紛調(diào)整戰(zhàn)略，過往不怎么打價(jià)格戰(zhàn)的區(qū)域，也打得火熱起來。當(dāng)財(cái)務(wù)報(bào)表承壓，末端網(wǎng)點(diǎn)的緊日子將再度收緊。

把利潤(rùn)的落腳點(diǎn)放到末端身上，沒有注意前端與中端的管控，沒有對(duì)用戶和商家的掌控力，這樣的公司再高的營(yíng)收、再高的市值、再高的利潤(rùn)，依舊是沙灘上的閣樓。

過去幾年，在快遞業(yè)務(wù)量高速增長(zhǎng)的時(shí)代，不同品牌的加盟商均有賺錢的空間，甚至連后來者極兔都堅(jiān)強(qiáng)地活了下來。當(dāng)增量見頂，壓力層層傳導(dǎo)，末端的加盟商就幾乎很難賺錢。近期發(fā)生的嘉善共配停擺事件，就是典型的內(nèi)卷后遺癥。

越是內(nèi)卷，各種癥狀就會(huì)越層出不窮。網(wǎng)點(diǎn)停擺、小哥流失、罰款陡增，當(dāng)關(guān)閉網(wǎng)點(diǎn)能及時(shí)止損，不少網(wǎng)點(diǎn)老板連賣都沒賣，主動(dòng)退出了網(wǎng)絡(luò)。

一個(gè)不容忽視的問題是，由嚴(yán)苛罰款、僅退款、虛擬號(hào)、惡意投訴等BUG引發(fā)的糾紛越來越多，對(duì)于這些漏洞的修復(fù)，小哥們的呼聲也越來越高，但各方均未給出得力的舉措。

從理論上來說，如果末端網(wǎng)點(diǎn)不賺錢，那總部的生意也會(huì)受到影響。卷時(shí)效、卷價(jià)格、卷送貨上門、卷上市融資，在市場(chǎng)增量有限的背景下，各家對(duì)于存量市場(chǎng)的爭(zhēng)奪更加瘋狂。總部既要利潤(rùn)，又要業(yè)務(wù)量，壓力層層下傳，可以想象，2025年，一線網(wǎng)點(diǎn)的艱難時(shí)刻并不比過往少。

億豹網(wǎng)一直呼吁，對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)來說，市場(chǎng)變化是自然規(guī)律，無論是總部還是客戶，你都無法改變。網(wǎng)點(diǎn)首先要做的是，抓住確定性的利潤(rùn)，掌握區(qū)域市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

同樣的區(qū)域，有的同行服務(wù)質(zhì)量為何就能領(lǐng)跑。網(wǎng)點(diǎn)老板稍微關(guān)注一下數(shù)據(jù)，就能發(fā)現(xiàn)哪些渠道還有增量，哪些渠道是下降的。對(duì)于總部的考核罰款，仔細(xì)分析一下，是哪個(gè)環(huán)節(jié)暴雷，也是可以主動(dòng)避免的。

每個(gè)時(shí)代有每個(gè)時(shí)代的故事。10多年前，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)行業(yè)打得滿地找牙的時(shí)候，也正是快遞行業(yè)的黃金10年，致使很多傳統(tǒng)企業(yè)家惶惶不安。但泡沫褪去之后，他們?cè)驹诋a(chǎn)業(yè)和供應(yīng)鏈上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，再積極對(duì)接和融入新經(jīng)濟(jì)，他們產(chǎn)生的力量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。

因此，每一次市場(chǎng)變化，都會(huì)有一批企業(yè)受傷，但同樣也會(huì)有一批企業(yè)脫穎而出。只要用正確的方式，做正確的事情，剩下的交給時(shí)間，這一輪網(wǎng)點(diǎn)大洗牌，就是最好的磨刀石和試金石。