去年剛剛登陸港交所的“獨角獸”食品品牌“十月稻田”已與申通快遞合作5年。合作以來，申通用精準的數智化工具、全鏈路精細化服務，為客戶保駕護航，共同助力東北農產品上行。

“基于雙方的互相信任和申通快遞服務的品質，我們更像是朋友，在合作中共贏。”十月稻田倉儲負責人甘紹亮提到。

運前大數據預測，運力實時匹配

年貨節即將到來，又是十月稻田訂單量暴漲的傳統旺季。申通快遞東北大區市場部等部門聯合，每日根據平臺客戶訂單預測第二日發貨量，通過大數據及時快遞攬收、中轉運營規劃，根據區域流向匹配運力資源，100%做到數據實時更新，資源高效調整。

“我們盡可能保證在大米出發前，就確定好它們每一個要前往的具體‘旅途路線’，保證不出錯、不多跑的同時，完美無瑕地送到消費者手中。”申通快遞市場部相關業務負責人鄭安琪說。

中心直發 旺季100%及時攬發

“隨時補卸+動態調整卸貨口+司機數據同步等于旺季也能100%及時攬發。”沈陽轉運中心經理王維輝說。同時，為了加快中轉時效，公司采取中心直發策略，為客戶節約超2小時時效。

十月稻田旺季日均發貨量可達8萬件，甘紹亮說：“無論什么時間節點，申通快遞都能做到當天的訂單100%發出，我不需要擔心。”

為了給客戶更好的服務體驗，公司提供專人對接、分工明確的客服團隊，直接對接十月稻田客戶的不同需求，實時盯緊全鏈路運輸“前中后”。

鄭安琪表示：“我們也會不斷深化對客戶需求的理解，積極融入現代農業體系，致力于為更多東北特色農產品的廣泛流通提供更加專業、貼心的服務。”