純白格口、天藍LOGO、黑線標識……近年來，中通標志色的智能快遞柜，在湖北農村地區越來越多。村委會、小廣場、小超市等村民日常“打卡地”，是快遞柜部署的熱點區域，方便村民就近取件。

“中通是湖北省內首個建設村級智能快遞柜的快遞企業。”中通快遞湖北公司網絡服務部負責人李浪介紹，與城市相比，農村快遞自提網點密度不夠，村民取一次快遞可能就要徒步數公里，快遞員上門投遞更是耗時費力。

農村小超市內的智能快遞柜

2016年起，中通快遞聯手兔喜快遞超市在湖北布設自提網點，現已有城鄉兔喜門店4000余家。為以更經濟的方式服務更多農村用戶，中通快遞以智能快遞柜為抓手，細化農村末端投遞“顆粒度”。目前，中通在湖北全省已布設快遞柜格口超25萬個，今年預計將新增格口30萬個。

智能快遞柜的引入將大幅增加農村地區快遞派送效率。據中通快遞測算：目前，一個中通農村快遞員一上午約能派送200件快遞；有智能快遞柜后，一上午能處理近500件快遞，且實現24小時自助取件，降低快遞丟失或被盜風險，讓快遞進村落到實處。

無人快遞車

2024年，為提高末端科技應用，中通快遞湖北公司已有18家一級加盟網點共計采購無人車37輛用于快件派送，主要分布在湖北武漢、襄陽、十堰、黃石、荊州等地，其中武漢15臺、襄陽10臺。根據數據來看，平均一臺無人車日均派送門店數6.8家，平均一臺無人車日均派送量1459票。

在湖北十堰網點，中通無人快遞車在旺季期間已經在街頭開始“營業”。此前，無人車在十堰城區多個復雜路段進行了全面測試，目前的運行線路為十堰快遞物流園至興麗城、國瑞藍山郡，每天配送兩趟。下一步，網點還將引進4輛無人車服務城區快遞運輸，全面提升網點派件效率，在旺季過后依舊做好充分的運力儲備。

中通的無人機在助力農產品攬收方面同樣亮眼。在湖北秭歸，每年12月，中通網點也迎來了業務繁忙季。秭歸中通與當地果商合作的臍橙基地面積達到了1.5萬畝，每天有上萬票臍橙從秭歸中通發往全國，高峰期單日發貨可以超過10萬單。

無人機空中搬運臍橙

為了更好保證臍橙新鮮度，減少運輸損耗，秭歸網點投入了10臺無人機作為山中果園臍橙搬運的主力軍，從山中直接低空運輸至平滑路面，人走一刻鐘的路程，無人機僅用30秒，通過秭歸網點，發往全國各地。

從肩挑背扛到無人運輸，從長時間中轉到次日送達，方法和時效的轉變背后，是科技發展不斷賦能傳統快遞，包裹寄遞和運輸效能不斷提升。中通見證了快遞行業新質生產力的加快壯大，持續推進行業提質增效，完善從鄉鎮到城市的物流運輸體系，鏈接千城百業，服務大眾創造美好生活。