日前，國家郵政局有關負責人表示，針對春運期間的業務運行特點，制定了保障工作方案，進行專項部署，全力保障年貨寄遞需求，同時切實維護快遞員合法權益。

記者從菜鳥速遞獲悉，今年春節期間，菜鳥速遞在全國158城提供上門配送、攬收等服務。快遞員權益保障也受到重點關注，留守值班快遞員攬派收入可以達到日常三倍。

今年春節期間，菜鳥速遞將重點保障民生類物資的寄遞，目前包括天貓超市、阿里健康以及部分頭部保暖鞋服企業，均已經接入菜鳥速遞的春節服務。為了讓消費者春節期間也能方便的退換貨，在這100多城里，菜鳥速遞也開通上門攬收服務。

為了應對春節期間可能的雨雪大霧天氣，菜鳥速遞提前制定應急預案，建立智能應急指揮中心，實時滾動監測天氣情況，并準備了200多條備用線路，確保快遞線路暢通；對自動化分揀設備啟動日日巡檢，保障分撥效率；此外針對春節期間禮盒禮品寄遞增多的情況，菜鳥速遞啟動禮盒專項保障，通過線上打標識別，使用專線進行分撥，確保禮盒禮品寄遞的全鏈路安全。

每一份快遞背后都是快遞員的辛勤付出。針對留守值班的快遞員，菜鳥速遞將在不同的城市提供多樣的快遞員福利政策，包含節前紅包，提成翻倍以及收入保底，節后返崗紅包和車費補貼等措施，充分保障快遞員權益。

據悉，菜鳥速遞是菜鳥旗下自營品質快遞， 服務于國內主要的電商平臺、短視頻電商平臺，提供次日達、2小時上門取件、送貨上門等服務。其中菜鳥速遞同城半日達服務也已在全國覆蓋超過40城。