最近，韻達湖南邵東網點的派件量持續上漲，與往年不同的是，今年邵東網點負責人姜威臉上自信滿滿。讓姜威底氣十足的是邵東網點去年下半年引進的自動化分揀設備。

2024年9月，韻達湖南邵東網點引進全自動智能分揀系統，通過“機器換人+流程優化”的雙重升級，實現日均快件處理量提升200%，分揀準確率達99.9%，不僅為本地箱包、服裝、中藥材等特色產業注入物流新動能，更贏得了商家、客戶與消費者的廣泛贊譽。

走進韻達邵東網點分揀中心，映入眼簾的不再是傳統快遞網點中密集的人工分揀場景，取而代之的是一條長達80米，擁有200個格口的環形智能分揀線。包裹從卸貨口進入分揀線后，先“查戶口、驗身份”，智能攝像頭掃描包裹二維碼信息，給出導航指令，緊接著，接到指令的包裹就像“長了眼睛”，順著傳送帶前進，最終進入標有北京、上海、廣州等地區字樣的集包袋。

韻達邵東網點負責人姜威指著實時數據大屏介紹，自動分揀系統投用后，包裹每小時處理量從7000件躍升至18000件。“過去每逢業務旺季，50多名分揀員三班倒都忙不過來，剛剛過去的年貨節，但我們沒‘爆倉’也沒加班，卻比去年快了3-5小時。包裹從進倉庫到分揀出庫，時間甚至縮短了約4個小時。”

作為全國重要的箱包生產基地，邵東市擁有300余家箱包生產企業，箱包產業規模位于全國第三，書包銷售量占全國市場份額的70%?。然而，傳統人工分揀導致的錯發等問題曾長期困擾商家。本地企業MD箱包廠電商部張經理對此感觸頗深：“上線自動化后，錯分的基本上沒有了。”

智能分揀系統的引入徹底扭轉了這一局面。2024年10月，MD箱包與韻達邵東網點達成合作，當月底“雙11”第一波，MD箱包通過邵東韻達發出的5萬件包裹，由智能分揀系統自動掃描分揀，實現“零錯分”。更讓商家驚喜的是，智能系統通過分析歷史數據，為不同區域訂單動態規劃最優物流路線，使華東地區時效縮短12小時，運輸成本下降8%。“現在我們的電商退貨率降低3個百分點，客戶評分從4.6分升至4.9分！”張經理興奮地說。

受益的不只是箱包，還有邵東的中藥材產業。在邵東下轄的廉橋鎮，全國知名的“南國藥都”正借力智慧物流打開新市場。某中藥材電商公司負責人金先生回憶，過去因人工分揀效率限制，店鋪每天下午4點便停止接單，大量訂單需隔日處理。“去年11月初，與邵東韻達達成合作，使用智能分揀系統后，截單時間延長至晚10點，我們的日發貨量從3000單飆升至6000單，還新增了西藏、新疆等偏遠地區訂單。”

鄉鎮居民同樣受益良多。在距離邵東城區30多公里的團山鎮，韻達團山鎮服務點負責人介紹，自從邵東網點啟用智能分揀后，到件時間比往年提前2小時。“現在村民上午下單的農具，第二天一早就能到貨。今年我們服務點業務量增長了50%。”

“商家和消費者的認可是我們工作的最大動力 ！”姜威表示，新的一年，韻達湖南邵東網點將堅持以創新發展為核心,持續優化服務模式及服務質效,全方位推動網點服務能力提升,為客戶帶來更加便捷、高效、貼心的快遞服務。