近日，來自申通長沙高鐵新城網點的一位名叫張杰的快遞小哥幫助制止了一起電信詐騙老人的案件！

當日，正在卸貨的張杰，聽到在不遠處綠化帶旁一位老人在接聽電話。起初，張杰并未在意，但隨著時間的推移，他注意到老人的神情越來越焦急，甚至有些慌亂。他捕捉到老人電話中的只言片語：“打錢”“操作”“湊錢”……這些敏感詞匯讓他瞬間警覺起來，心一下子揪了起來，他推測這位老人可能正在遭遇詐騙。

細聽之下，張杰聽到老人焦急地說：“我按你們的操作，但是現在沒有這么多錢，我想辦法去湊！”這句話像一記重錘，敲在張杰的心上。他幾乎可以確定，老人正陷入一場精心設計的騙局。

時間緊迫，張杰沒有猶豫。他迅速放下手中的工作，一路小跑向值班民警報告了這一情況。警方立即行動，趕到現場勸阻老人，并成功阻止了這起進行中的詐騙。事后，老人緊緊握住張杰的手，眼中滿是感激：“要不是你，我這輩子的積蓄就全沒了！”

熱心腸的張杰，在日常工作中也極具責任感。他每日派送700余件包裹，無論是烈日炎炎，還是暴雨大雪，準時送達率高達99.5%，常年被評為申通四星和五星快遞員。在網點組織的客戶滿意度調查中，張杰的平均評分高達4.9，離滿分僅差0.1。他用真誠的服務贏得了無數客戶的信賴與好評。

此外，他還積極參加公司培訓，學習參與率100%，技能考核平均成績98分，穩居片區第一。憑借著優異的業務表現，被長沙市郵政管理局評為2024年度長沙市郵政行業“十佳快遞員”。