唯有牡丹真國色，花開時(shí)節(jié)動(dòng)京城。

古人對(duì)牡丹的盛贊，千年后依然在山東菏澤延續(xù)。作為中國牡丹之都，菏澤牡丹種植歷史逾千年，如今更是全國最大的牡丹種植、科研和出口基地。

近年來，隨著直播電商的興起和快遞的蓬勃發(fā)展，菏澤牡丹從線下“香”到了線上，一場場直播讓嬌艷的牡丹“飛”入千家萬戶。而在這背后，圓通菏澤分公司憑借“保鮮快、服務(wù)暖、截單晚”的硬實(shí)力，成為當(dāng)?shù)鼗ㄉ绦闹小白疃档ぁ钡募倪f伙伴。

從“國色天香”到“包裝匠心”

牡丹嬌貴，運(yùn)輸中稍有不慎便會(huì)折損，包裝是寄遞的第一道關(guān)卡。“根莖包保濕棉，外層裹塑料膜，再放冰袋降溫，最后用扎帶固定紙箱——每一步都要像對(duì)待藝術(shù)品一樣。”圓通菏澤分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人一邊操作一邊介紹。為適應(yīng)不同品種，圓通設(shè)計(jì)了長方體、三棱柱等定制化箱型，既防擠壓又透氣。

一位商家感慨：“圓通的包裝像‘盔甲’，再遠(yuǎn)的距離，花也能鮮靈靈到客戶手里。”

“眼里有活”的服務(wù)

直播電商節(jié)奏快，訂單往往來得快、趕得急。菏澤分公司的業(yè)務(wù)員卻以“主動(dòng)服務(wù)”贏得口碑。“看到商家打包人手不夠，我們擼起袖子就幫忙。”“反正在商家那里，有啥能做就盡力去做，不讓自己閑著。”不少商家都夸圓通小哥“眼里有活。”

去年七夕前，某牡丹花商家臨時(shí)接到幾千單加急件，菏澤分公司團(tuán)隊(duì)連夜駐點(diǎn)，從分揀到包裝全程協(xié)助，確保所有訂單準(zhǔn)時(shí)發(fā)車。該商家連連點(diǎn)贊：“圓通小哥就像是我們的編外員工！”

“多等2小時(shí)，客戶早1天收包裹”

直播帶貨的訂單波動(dòng)大，商家最怕“趕不上最后一班車”。為了給“不確定”的直播留足“確定”的底氣，菏澤分公司的截單時(shí)間在當(dāng)晚8點(diǎn)左右，比市場上其他公司晚2小時(shí)，大促高峰期甚至延長至深夜。“多等2小時(shí)，就能讓客戶早一天收到包裹，雖然更辛苦了，但我們覺得值。”該負(fù)責(zé)人說道。

菏澤牡丹寄遞市場競爭激烈，但圓通用“細(xì)節(jié)”站穩(wěn)腳跟。當(dāng)?shù)啬档せ^部商家負(fù)責(zé)人表示，“合作兩年來，圓通從沒掉鏈子。選圓通，就是選一份踏實(shí)。”

“何人不愛牡丹花，占斷城中好物華。”千年牡丹，如今乘著電商?hào)|風(fēng)綻放全國。“我們將繼續(xù)做好‘護(hù)花使者”的角色，為菏澤牡丹產(chǎn)業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的快遞支持，讓更多消費(fèi)者在家中就能欣賞到國色天香的牡丹。”菏澤分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人憧憬到。