3月18日上午，2025“龍井問茶”茶事習俗活動在西湖龍井茶核心產區龍井村啟幕。活動現場，西湖龍井茶核心產區商會與浙江順豐速運有限公司簽訂了合作協議，本著促進鄉村振興，共同發展的宗旨，順豐將全力助力西湖龍井茶“出山”，構建“從茶園到茶杯”的數字化物流體系。

作為中國十大名茶之首，西湖龍井以其"色綠、香郁、味甘、形美"四絕著稱。每年清明前后，新茶上市時節，無數茶客翹首以盼，期待一品這春天的味道。今年，杭州西湖龍井茶“龍井43”品種將于3月20日正式開采。

然而，西湖龍井的嬌貴特性決定了其對運輸時效和品質保障的極高要求。每到龍井茶開采時節，順豐會在龍井、梅家塢、翁家山等主產區設立多個臨時收寄點，配備專業人員，為茶農和茶商提供一站式寄遞服務。據了解，順豐服務的龍井茶園面積近2.24萬畝，浙北區域內春茶茶園面積98.29萬畝。

順豐今年增派小哥121人，來滿足今年第一波春茶高峰運力。根據春茶上市情況，后續還將抽調各區塊業務能力較強的精英小哥來支援。

除了茶山上奔波的小哥們，為了應對龍井堵車的情況，2024年，順豐有兩架豐翼無人機加入送茶大軍，從山上茶農家到山下接駁點，無人機單程只需要8分鐘，每天一臺無人機可以幫助小哥們運輸1.5噸左右的茶葉。2025年，順豐將繼續使用無人機，并且在去年的經驗基礎上，對線路等進行優化，效率會進一步得到提升。這些茶葉被無人機送到山下接駁點后，將會轉乘專屬車輛，或是直發機場，搭飛機，第二天就能到北京、廣州，或是直接前往江浙滬的目的地，半天可達，當前共有16架順豐飛機護航春茶寄送。

在售后服務方面，順豐建立了快速響應機制。如遇特殊情況，專業客服團隊能夠在第一時間提供解決方案，最大限度保障客戶權益。這種全方位的品質承諾，讓茶農放心，讓茶客安心。

從西湖畔到全國各地，順豐讓春天的茶香能夠快速、安全地送達每一位愛茶人的手中。這不僅是一項快遞服務，更是對傳統文化的傳承與守護。選擇順豐，讓每一杯西湖龍井都能完美呈現春天的味道。