3月22日,有網友發布視頻稱,福州市永泰縣的中通、申通、圓通、韻達、極兔五家快遞公司已停運多日,貨場內積壓了大量未派送的包裹。有網民指出,這五家快遞公司均由同一家加盟商運營。
3月23日,經視直播記者嘗試聯系發布視頻的網友,但未得到回應。記者注意到,從今年3月14日開始,當地就有不少居民反映,多家快遞公司停運。同日,經視直播記者多次撥打上述五家快遞公司在永泰縣營業網點的電話,但均無人接聽。
記者隨后聯系圓通和韻達兩家快遞公司的客服熱線,工作人員均表示不了解具體情況。
中通快遞客服熱線的工作人員確認,永泰縣中通營業網點目前處于關閉狀態。“網點報備顯示停發,但未說明具體原因。”
申通快遞客服熱線的工作人員透露,申通快遞永泰分公司目前處于停業整頓狀態,具體原因尚不明確。
極兔快遞客服熱線的工作人員表示,永泰分公司網點確實存在異常。“目前正在進行整改,預計后期會恢復正常。但兩三天內難以恢復正常運營,目前貨場內有大量積壓貨物,且需要更換加盟商。”
3月24日,經視直播記者聯系福州市郵政管理局,工作人員表示,他們也接到了許多市民的投訴,反映永泰縣多家快遞公司停運問題。經調查,這些快遞公司由同一家運營商負責運營。“據初步了解,運營商可能因欠薪問題而停運,今天相關領導已經前往現場處理,首要任務是解決倉庫內的包裹問題。”