"且將新火試新茶,詩酒趁年華。"蘇軾筆下的春日況味,在彩云之南的崇山峻嶺間化作萬千茶青競發的盛景。在橫斷山脈的云霧深處,一條綿延千年的"茶馬古道"曾是滇茶出山、走向世界的重要通道。如今,一群身著順豐工服的快遞小哥穿梭于茶山茶寨之間,用智慧物流織就新時代的"茶馬新道",讓傳承千年的云茶瑰寶跨越山河,以更快的速度、更新的姿態抵達全國乃至全球茶客手中。
2025年以來,云南順豐茶葉寄遞量比去年同期增長150%以上,其中出口重量增幅也超過70%,主要發往新加坡、馬來西亞、日本、美國、韓國等國家。
?織密"毛細血管"
深山古樹茶搭上"出滇快車"
清晨,順豐快遞員李照中伴著景邁山的鳥語花香穿梭于村寨之間。作為土生土長的普洱人,茶葉一直都是他生活的一部分。陽春三月的糯干古寨,隨處可見采茶、制茶、喝茶的場景。"以前茶農要經過幾十公里的山路將茶葉送到鎮上,現在我們的收件點直接開到寨子里。”
幾個小時后李照中回到站點,將從老鄉家里收到的新鮮春茶裝車后便熟練的駛入通向山下的彈石路。車輪碾過,發出“咯噔咯噔”的聲音,這聲音讓他聯想到祖父輩們講述的馬幫駝鈴……
今年春茶季,針對云茶"出山難"問題,云南順豐在各茶山茶寨和茶市布局了300多個茶葉專屬攬收點,從源頭上為云茶出滇提供便捷;同時開通10余條省內外“古樹茶”直發專線——省內互寄、省外直達,覆蓋西雙版納、普洱、臨滄、保山等核心產區,運輸時效較之前提升了0.5-1天;航空運力方面,在昆明機場投入順豐自有全貨機,聯合地州機場散航資源,產地直飛、空空轉運。通過"村寨駐點-州市分撥-陸空聯運"的快遞網絡,即使是偏遠村寨的茶農,也能享受"今天寄件、明日達省外"的高效服務,進一步拉近了消費者與千年古茶的距離。
新農人+新場景
千年茶文化煥發時代生機
云南各茶葉主產區,直播賣茶模式正成為激活千年茶文化的新引擎。新農人們在名山名寨架起手機,通過直播重構了茶文化傳播場景,讓萬千網友通過視頻便能直觀的看到古樹茶采摘、制作過程,感受非遺茶技藝。這一模式不僅實現茶文化傳承,更帶來經濟效益。直播間內,消費者可以實時下單自己喜歡的茶葉;直播間外,順豐小哥隨時等候攬收,隨播隨寄。
在臨滄市雙江拉祜族佤族布朗族傣族自治縣的勐庫鎮,順豐小哥魯新國不是在收茶就是在收茶運茶的路上。近十年來,魯新國從行業新人成長為區域業務骨干,深諳客戶需求并竭盡所能解決就是他的致勝法寶。“這些年,光是經由我的手從勐庫被送到世界各地的茶葉就有幾千噸,想想還是很自豪的!”魯新國笑著說。
24年年底,茗茶直播興起,勐庫鎮順豐攬收茶葉包裹量劇增;2025年2月以后,隨著春天的到來,發運量更是翻了10倍。為了保障激增的茶葉寄遞需求,順豐一方面調配、增投人力與運力資源,一方面積極創新服務模式,專門組建極速專收團隊,并由專項客服跟進運輸環節,從上門攬收到派送到家,實現茶葉發運全鏈路管控。物流服務直接影響著直播間的店鋪評分,順豐強大的保障能力與有溫度的服務品質,不僅有效助力消費者購物體驗提升,為商家和新農人們增添更多“回頭客”,也肩負傳遞?云南茶名片的使命。讓古茶山匠心之味穿越時空,精準抵達每一位愛茶人的杯中,共同品味千年茶文化魅力。?
小件快寄、大件無憂
全域覆蓋降本增效
在保山的昌寧縣,順豐小哥徐加銀每天能收到大大小小的茶葉包裹,幾克到幾百公斤不等。在西雙版納的勐海縣,順豐小哥羅江則更多收到的是茶葉大件,幾乎都在10公斤以上,有的甚至幾噸。
茶業發展至今已形成較為精細的上中下游產業鏈,不同場景也衍生了多維度的寄遞需求,順豐結合市場變化不斷突破創新,通過差異化服務方案實現全場景覆蓋,保障物流效率與品質,助力云南茶產業升級。
首先,針對茶樣、電商直播等小件場景,可匹配順豐標快、特快等時效產品,最快24小時內可送達,實現鮮味速遞、商機先人一步;針對需批量運輸的毛茶、初制茶或成品茶,云南順豐進一步整合資源、優化政策,商家可按需選擇。針對不同產品、不同寄遞量順豐制定了階梯式折扣政策,寄的越多、優惠越多。
“我們走訪市場后結合客戶反饋積極優化改進,運輸服務覆蓋全場景,且在保證運輸時效與服務質量的同時努力為客戶控制運輸成本,目前很多產品計費方式更靈活、價格更優惠。”云南順豐茶葉項目負責人饒文強介紹。另外,順豐還為有需要的商家提供更具性價比的包裝紙箱訂制服務,既保護茶葉運輸過程盡可能不受損,也借助包裝標識優轉優派。
物流+茶旅
品牌賦能助力鄉村振興
2023年,普洱景邁山古茶林文化景觀正式列入《世界遺產名錄》,成為中國第57項世界遺產,全球首個茶主題世界文化遺產。作為茶與自然、人與茶和諧共生的典范,景邁山不僅是國人傳承茶文化的活態基因庫,也是國際認知中國茶文化的標志性窗口。
63歲的南康是景邁山傳統手工制茶技藝傳承人,對于物流與茶品牌、物流與茶文化的融合發展,他有許多真摯的思考與展望。“我們這里的彈石路不好走,但是我看到順豐的快遞員每天堅持上門服務,用心的包裝我們的茶葉、用心的運輸下山,十分讓人信賴。”在深入了解過順豐的企業發展歷程以后,南康對順豐的企業文化和綜合實力給予贊許,認為“執著堅持、長期主義”等是順豐與景邁山茶文化的共同之處,也期望能與順豐這樣的物流企業不斷深入合作,借助順豐的全球服務網絡,以高效物流、創新服務與務實精神,在助力景邁山茶葉“從茶山到茶杯”的同時,共創文化品牌、將景邁山這張中國茶文化名片遞向世界。
云南作為旅游大省,春暖花開的時節,三月三、潑水節等各少數民族節日陸續登場,吸引大批游客前往體驗“有一種叫云南的生活”。順豐將以云茶寄遞為契機,借助自有場地、運力以及線上資源,融通昆明、大理、西雙版納等地的機場和高鐵站交通樞紐及景區,積極傳遞茶名片,通過“順豐品牌+茶文化溯源”為鄉村振興引入更多活力。
從馬幫鈴響到飛機轟鳴,從人背馬馱到智慧物流,順豐以現代供應鏈重鑄"茶馬古道"商業價值,讓每一片承載著民族記憶的茶葉,都能在新時代找到與世界對話的方式。正如云南順豐總經理蔣磊所說:"我們不僅是運輸者,更是茶文化傳播者和產業賦能者。未來將持續加碼‘云茶出滇’專項投入,讓世界品嘗這份來自東方的雋永滋味。"