6月18日，在沙特阿拉伯首都利雅得，京東物流舉辦沙特落地配送業務起網儀式，宣布在沙特推出全新自營B2C快遞品牌“JoyExpress”，沙特政府官員、電商平臺、跨境企業、中沙知名企業等數百嘉賓見證。“JoyExpress”推出之后，當地消費者在電商平臺購物后不僅可享受送貨上門、貨到付款，以及最快當日達、次日達等高時效快遞服務，專業的本地客服團隊也可隨時提供咨詢和服務支持。

此前京東物流旗下海外供應鏈服務品牌“JoyLogistics”已亮相， “JoyExpress”在沙特開啟服務后，意味著京東物流在沙特已建立完整的從倉儲到轉運、分揀，再到“最后一公里”的物流網絡，能為各類型客戶提供快遞、一體化供應鏈等全鏈條物流解決方案，也是京東國際化戰略的重要一步。

△ 發布會現場

全面提升物流服務能力

目前，“JoyExpress”在沙特不僅可提供地址修改、退貨暫存、預約派送、逆向產品上門攬收、保價服務等，還可提供跨境運輸、清關服務、海外本土運輸服務等多種服務。

目前，“JoyExpress”可覆蓋沙特大多數地區并將持續拓展服務范圍，團隊包含專業快遞員、司機、倉儲、阿拉伯語客服等各類型員工。

6月18日，住在利雅得的Saleh是第一位收到JoyExpress的用戶，前一天他在電商平臺購買一些衣服，第二天就由快遞員送貨上門，“聽說中國快遞送貨很快，希望我們也能逐步享受到更好服務”。

△ 京東618，JoyExpress送出了沙特第一單

此外，京東物流通過對中東市場的深入洞察，發揮京東獨特的數字化供應鏈能力，已在中東布局海外倉數量近10個，服務數百個本土品牌、中國出海品牌、跨境電商商家等，在電商、汽車、新能源、3C、消費品等諸多行業構建了領先行業的快遞和一體化供應鏈物流解決方案，成為諸多企業優質可靠的合作伙伴。

將持續拓展海外市場

京東物流中東區相關負責人表示：“JoyExpress的推出是京東物流國際化進程中的一個重要里程碑，也與沙特阿拉伯的‘2030愿景’戰略相契合。我們將秉持‘成本、效率、體驗’的服務理念，將持續加強在沙特業務布局，并結合沙特的物流痛點，將我們的創新性和優質服務帶到沙特，并持續提升我們在服飾、電子產品和生鮮商品等領域的行業供應鏈物流能力。”

△ 京東物流旗下JoyExpress在沙特的配送車

根據Mordor Intelligence的數據，預計2025年至2030年，沙特的快遞、速遞和包裹 CEP市場規模將以6.48%的復合年增長率增長。同時，沙特也在建設全球物流強國。

“京東物流在沙特的投資與沙特的國家愿景相一致，即成為全球物流樞紐，”沙特阿拉伯交通與物流服務部副部長Rayan Albakri表示，“我們歡迎京東物流的先進自營快遞服務，這不僅將提升沙特的服務標準，還將為沙特的就業、創新和產業發展帶來新的機遇，助力沙特2030愿景的實現。”

目前，京東國際戰略正在加速推進，JoyExpress服務范圍還會逐步拓展到中東其他地區。此外，京東歐洲零售業務基于京東領先的自動化物流和全球供應鏈能力已覆蓋25個國家，并已在英國提供當日和次日達服務。京東全球售直郵物流網絡已拓展至新加坡、日本、韓國等37個國家。