1月15日,以“穩健、進取、求是、共贏”為主題的韻達控股第23屆網絡大會舉行。會議強調,必須堅持按照“以網點發展為核心、共建網絡平臺”的工作思路,不斷提升全網的協同服務能力。
韻達董事長兼總裁聶騰云指出,快遞行業仍處在發展的戰略機遇期,尤其在平臺電商、直播電商等新型經濟的推動下,快遞服務將與人們的工作、生活聯系越來越緊密,這為快遞行業提供了更多的機遇,也為韻達踐行“搭建平臺,協同資源,服務社會”提供了更多的機會。
聶騰云表示,2023年韻達全網和生態圈各板塊要秉承“以客戶為中心”的服務理念,抓住機遇,向市場要效益,為網絡創造價值,為商家、客戶和消費者提供更便利的生活方式體驗。韻達將堅持賦能網點,實現總部與網點“攜手共建,共創共贏”,建設強大的網絡服務體系,讓韻達網絡的服務更便利。
韻達聯席董事長兼高級副總裁陳立英表示,韻達網絡是一個有著堅實發展基礎和無限發展前景的服務網絡,全體韻達人務必以創業者的心態和勇氣,直面市場需求和客戶要求,增強網絡服務能力,提高市場溢價,提升韻達服務口碑和美譽度;堅持“日行一善”的公益理念,在服務好客戶的同時,力所能及地幫助他人、服務社會,傳遞企業和行業的正能量。
會議強調,2023年,韻達全網是一個命運共同體,必須堅持按照“以網點發展為核心、共建網絡平臺”的工作思路,全網要抓住機遇,開拓進取,繼續堅持以網點發展為核心共建網絡平臺,堅持以客戶為中心的交付能力建設,堅持以快遞為核心的生態圈布局,夯實底盤建設,布局產業帶,打造生態圈,提升數字化服務能力,構建韻達全網核心競爭力。
另外,會議就春節不打烊工作做出安排,要求關心關愛一線小哥,滿足春節期間的寄遞需求,全力保障各類醫療物資、民生保障物資的運送工作,為行業和全社會的保通保暢工作做出應有努力。