“大家辛苦了！要及時關注節后業務需求，調配好資源，讓客戶滿意！”

日前，韻達董事長兼總裁聶騰云一行先后到北京西城區前海網點、朝陽區東直門網點走訪，了解開年后各網點復工、客戶服務及經營情況，鼓勵各網點在新的一年，鼓足干勁，堅定信心，持續堅持“以客戶為中心”，不斷提升服務能力、質量和水平，為首都居民提供更加優質服務體驗。

在韻達北京西城區前海網點，春節期間網點數十名小哥春節在崗，努力滿足春節期間客戶的寄遞需求，并全力保障各類醫療物資、民生保障物資的運送工作。節后，網點及時復工復產，人員到崗率達到95%，全力滿足客戶發貨需求。

聶騰云表示肯定，鼓勵網點負責人在新的一年開好頭、起好步，為服務首都居民便利生活作出更大貢獻和努力。

“大家辛苦了！”在韻達朝陽區東直門網點，聶騰云來到操作一線，向大家致以新年的問候，親切詢問了他們防寒保溫、工作強度、春節輪崗調休情況，并感謝他們的辛勤付出。他要求網點負責人要關心關愛一線員工，加大投資力度，通過引進自動化分揀設備，進一步降低一線員工工作強度，持續提升網點派送效率和服務質量，以最佳的精神狀態，將快件溫暖送到千家萬戶。

走訪中，每到一處，聶騰云一行走進網點操作場地，向春節期間奮戰在客戶服務一線的快遞小哥們表示感謝，并向各網點負責人詳細了解春節期間客戶服務保障、員工關懷及節后網點復工、業務發展及經營整體情況。