在申通快遞30年的歷程中，涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的奮斗者，他們?yōu)楣景l(fā)展和品牌建設(shè)貢獻(xiàn)了自己的力量。在公司成立30周年之際，申通之聲推出“致敬奮斗者”系列報(bào)道，聚焦申通人的奮斗故事。本期故事的主人公是廣東陽(yáng)江公司負(fù)責(zé)人鄧正鼎。

圖｜鄧正鼎（右）上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)

西裝革履，手捧獎(jiǎng)杯。在近日舉行的廣東大區(qū)網(wǎng)絡(luò)大會(huì)上，鄧正鼎迎來了作為申通人的又一個(gè)高光時(shí)刻。他所經(jīng)營(yíng)的廣東陽(yáng)江公司榮獲“品牌匠心獎(jiǎng)”，全省獨(dú)一份。鄧正鼎笑著說道：“這是申通老人獎(jiǎng)”。

今年是他加入申通的第26年。

圖｜鄧正鼎與員工合影

1997年，24歲的鄧正鼎從福建寧德老家來到杭州打工，第一次接觸到申通快遞。收派4年快遞后，他萌生了自己創(chuàng)業(yè)想法。

2001年，他選擇來到人生地不熟的廣東陽(yáng)江開疆拓土。開始了長(zhǎng)達(dá)20多年的創(chuàng)業(yè)之旅。

那時(shí)快遞還未取得合法化身份，舉步維艱。他每天騎著摩托車后面綁著一個(gè)框，從城北開到城南，從城東跑到城西，每天都要跑幾百公里，剛起步時(shí)，一天的件量只有幾十票，后來到幾百、幾萬，到現(xiàn)在的十幾萬票。

公司從一個(gè)人到現(xiàn)在的幾百人，作業(yè)模式也發(fā)生了巨大的變化。從以前的紙質(zhì)面單、手工操作到現(xiàn)在的自動(dòng)化分揀，鄧正鼎一直奮斗在快遞一線，對(duì)快遞行業(yè)的高速發(fā)展深有感觸。

圖｜鄧正鼎在操作場(chǎng)地

2014年陽(yáng)江公司將所有市內(nèi)和縣城承包區(qū)收回，全部變?yōu)橹睜I(yíng)營(yíng)業(yè)廳。降低經(jīng)營(yíng)成本后，營(yíng)業(yè)廳開始以有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格拓展市場(chǎng)。在此基礎(chǔ)上，公司還制定了全員市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略，明確廳經(jīng)理可以開發(fā)客戶，業(yè)務(wù)員、操作員、客服、司機(jī)也可以開拓市場(chǎng)并制定相應(yīng)的業(yè)績(jī)激勵(lì)政策。

新模式啟用、新政策出臺(tái)后，極大地調(diào)動(dòng)了公司員工開發(fā)市場(chǎng)的積極性，客戶源源不斷被引進(jìn)，公司業(yè)務(wù)量逐年增長(zhǎng)。

2018年，鄧正鼎開始進(jìn)行了各項(xiàng)產(chǎn)能投入，近幾年持續(xù)投入自動(dòng)化設(shè)備超400萬元，租賃上萬平方的廠房，購(gòu)買了50余輛車。客服團(tuán)隊(duì)也從十幾人擴(kuò)充到30幾人。

投入取得了回報(bào)，截至目前，公司業(yè)務(wù)量已經(jīng)翻了三番。

面對(duì)企業(yè)發(fā)展取得的不俗業(yè)績(jī)，鄧正鼎說，還要進(jìn)一步狠抓服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加大公司投入，“今天你是行業(yè)標(biāo)兵,不等于永遠(yuǎn)就是標(biāo)兵。如果不能持續(xù)投入，繼續(xù)發(fā)展，我們就會(huì)很快失去優(yōu)勢(shì)，被別人超越，被行業(yè)所淘汰……”

26年始終如一，匠心獨(dú)運(yùn)、追求卓越。他說：“我這輩子最正確的事情就是選擇了申通！今年是申通成立30周年，下一個(gè)30年我們一起再出發(fā)。”

圖｜鄧正鼎參加廣東大區(qū)網(wǎng)絡(luò)大會(huì)

“不忘初心，擇一事，愛一生。”