3月13日，申通快遞為2月份獲獎的4星、5星快遞員發放了數百萬元獎金，獎金直達快遞員的申行者APP賬戶。

近萬名優秀快遞員憑借出色的服務得到了認可和回報。

“現在好多人來咨詢星計劃的事情，很多快遞員都開始關注到自己的星級分數。大家都開始‘攀比’5星，力爭拿到最高等級。”申通快遞星計劃負責人說道。

據了解，今年1月，申通快遞在申行者APP上線了“星計劃2.0”，每月對4星5星且排名前10000名的快遞員發放獎金，每月最高獎勵總額500萬元。

經過2個月的宣導，越來越多快遞員通過提升服務質量拿到了月度獎勵。

申通快遞上海靜安常德公司有11名5星快遞員獲得了2月的星計劃獎勵，是上海地區獲獎人數最多的網點之一。網點負責人邵么府說：“服務質量做得好，加強管理是一方面，最主要還是靠員工。”

圖｜上海靜安常德公司5星快遞員吳洋

來自上海虹口北外灘公司的快遞員侯澤，第一次獲得星級獎勵是因為春節值班期間的用心服務，2月他再次獲得獎勵。“我覺得這不僅僅是經濟上的獎勵，也是精神上的一種鼓勵，是對我們工作和付出的肯定，激勵我們做得更好。”侯澤說道。

在北京朝陽團結湖公司，快遞員李春發在得知星計劃2.0激勵舉措后第一時間分享給了同事，16名同事和他一起獲得了5星快遞員獎勵，他表示：“我們的服務得到了認可，希望可以給客戶帶來更好的服務體驗。”

“獎勵有上限，但是服務無上限，希望更多優秀快遞員能夠拿到獎勵，更好地服務客戶。”申通快遞相關負責人介紹，將會持續推進更多末端激勵舉措，讓更多的優秀快遞員能夠獲得公平、客觀的認可和獎勵，并為客戶提供更優質、高效的服務。