他曾經是一名成功的電商創業者，擁有著自己的網店和團隊。但是在2010年，他做出了一個重大決定：放棄電商，轉行快遞，并在之后一躍成為陜西快遞業務領軍者,他就是申通快遞陜西富平公司負責人杜康。這樣的轉變背后，究竟有著怎樣的故事？

在前不久舉行的申通快遞西北大區網絡大會上，富平公司憑借出色的服務質量榮獲西北大區2022年度“質效先鋒”獎。

網點負責人杜康原本是一名電商從業者，售賣富平當地特產——柿餅，從事電商期間接觸了快遞，而此時當地正缺乏快遞公司，杜康也因此抓住機會，決定轉行做快遞。

他憑借計算機專業知識和對市場的敏銳洞察，選擇加盟申通快遞，并不斷投入硬件設施、加強人才培養，多年來，打造了一個高效、規范、協同的管理團隊。他說：“我的初衷就是要做好快遞這個事業，讓客戶滿意，讓員工幸福，讓社會認可。”

自2010年創辦以來，富平公司從一個小小的夫妻店發展到現在擁有近百名員工、3000平方米場地、160個隔口自動化設備、70余家公共服務站和80%的鄉村網點覆蓋率，成為富平縣乃至陜西省內的快遞業務領軍者。

去年9月份，富平公司開始引入績效管理機制。通過績效管理實現公司與員工之間“共贏”、實現公司目標、提高員工培訓、職業發展規劃，總部到省區再到網點聯動做到100%執行力。

在用心經營和精細化管理下，富平公司2022年取得傲人成績：操作效率提高60%，整體差錯降低90%；出港業務量同比上年度提高4%，市占率在陜西省內網點中名列前茅；簽收率提高5%；三件責任同比下降2.1%。

成績的背后離不開自動化設備的引進和應用。2022年初，富平公司投入200多萬元購置了一套交叉帶自動分揀設備，大大提高了分揀速度和準確度，節省了人力成本和時間成本，并有效降低了錯分錯發等風險。

除了投資自動化設備，富平公司還注重末端建設和農產品上行服務。2022年度公共服務站鋪設量達70余家，做到了100%清倉時效，基本解決了鄉村網點派送難等問題。同時，在富平縣這個柿子之鄉，富平公司積極助力當地農產品走出去。每年12月柿餅上市期間也是富平公司的業務高峰，去年盡管受疫情影響，富平公司仍發出了30多萬單柿餅。

2023年，富平公司有更高更遠的目標——市場占有率蟬聯省內第一，鄉村網點覆蓋率達到100%。杜康信心滿滿：“只要我們堅持不懈地提供優質服務、用心經營，就能離目標更近一步。”

他從電商轉行快遞，不僅實現了自己的夢想，也為柿餅之鄉帶來了新的活力和機遇。他用行動證明，只要有勇氣和創新，就能在任何行業里成為質效先鋒。