近日,3月星計劃獎金已下發(fā)到獲獎快遞員的申行者賬戶。在本次獲獎人員中,5星快遞員的占比達到了96.8%,環(huán)比增長44%。這表明,經過星計劃拉動,如今優(yōu)秀的申通快遞員越來越多啦!
“越來越多快遞員開始注重服務質量,獲得的分數(shù)就高,星級自然就越高,這也是本次5星占比這么高的原因。”申通快遞相關負責人介紹。
“3月我們站點獲獎的人更多了,群里各種曬星級積分和獎勵。”北京團結湖公司快遞員李春發(fā)已連續(xù)3個月獲得5星獎勵,而他的同事趙雪冬不僅月月獲獎,本次還以1513的星級分數(shù)排行北京片區(qū)第一名。
趙雪冬從事快遞員工作3年有余。他每天早8點出發(fā)送件,下午13—14點才能回到網點吃午飯,通常晚上8點完成一天的派件工作。由于負責派送的社區(qū)比較大,住戶很多,且相對購買力比較強,因此一到購物旺季件量大的時候,趙雪冬的車根本裝不下。但他仍想盡辦法及時把快件送出。能夠在全國快遞員中脫穎而出,離不開他日復一日的用心服務。
趙雪冬笑著說:“認真做事,得到肯定和獎勵對我來說是一種鞭策,讓我更加努力把工作做好。”
據(jù)悉,今年1月申通快遞在申行者APP上線了“星計劃2.0”,每月對4星5星且排名前10000名的快遞員發(fā)放獎金,每月最高獎勵總額500萬元。該項激勵旨在讓更多的優(yōu)秀快遞員能夠獲得公平、客觀的認可和獎勵,為客戶提供更優(yōu)質、高效的服務。