“LAS,薄皮膚健康護理!”LAS是德國Dehaa Rossun旗下健康護理品牌,是紙尿褲賽道突出的品牌代表。在湖南長沙,韻達依托龐大的網絡資源、先進的倉儲服務及數字化管理,為LAS母嬰用品提供從存儲、包裝、分揀到運輸、配送的供應鏈服務。
倉配一站式服務
在韻達湖南長沙分撥中心的直營倉內,姜坤正忙著安排員工分揀包裝LAS母嬰用品。作為韻達長沙倉發貨負責人,他和團隊每天通過韻達通自主研發的天機倉儲管理系統——第一時間拉取LAS母公司--LL集團線上傳輸過來的消費者訂單信息,然后根據訂單在倉內完成打包、發貨。
“當日的訂單一定會在20時之前發出,以確保大多數人能夠在次日收到。”姜坤說。
長沙直營倉位于韻達長沙分撥中心的到達樓,操作面積15000平方米,可存放超6000方的貨品,倉儲能力位居當地同行前列。
2021年10月,長沙直營倉一經啟用,LL就入駐了。“LL是我們倉最大的合作客戶。我們為其提供了8000平方米的場地,用于存儲紙尿褲等產品。”姜坤說。
“3樓倉儲,1樓2樓分撥操作。”包裝、貼單、碼貨、分揀、裝車、發運,這種樓上倉儲、樓下發貨模式,可以充分滿足客戶24小時不間斷發貨的需求。
目前,LAS日均從韻達長沙倉內發貨數千單。“不需要LL安排工作人員駐倉,我們韻達團隊15個人全部搞定。”姜坤介紹,LL的產品,在倉內包括類似拆單、周轉、包材等操作,韻達提供的都是標準化、定制化服務。
“我們的天機倉儲管理系統具備智能分析能力,根據周轉規則、分析規則、揀貨規則等多種規則動態組合自動設置不同的波次,并可以生成各項統計分析報表,幫助客戶降低倉配成本。”
姜坤表示,韻達還為LL提供了專門的“門到門”短途調撥服務,用于LL在廣東及江浙滬地區的倉儲調配、臨時性發貨及逆向物流等。“比如,我們會不定期地將長沙倉內的貨品,專車專人運輸至LL在廣州的另一處倉庫,以備不時所需。一般是每季度2-3次,一次在150方上下。”
“韻達的服務相當不錯!”
LAS作為紙尿褲日夜分護理念的創領品牌,超高端紙尿褲領導者,就要選擇‘以客戶為中心,以價值為目標,以奮斗者為本’的韻達。”LL相關負責人彭先生介紹,LL與韻達有著深厚的合作基礎。早在幾年前,LL就曾通過韻達發過貨,體驗非常好。“韻達長沙倉運營后,我們也第一時間選擇入駐。”
這份合作源于信任,也來自韻達強大的服務保障能力。近年來,在總部的統一部署下,韻達全網各分撥中心在提升基礎能力建設的同時,紛紛在新場地布局直營倉儲庫,并通過數字化倉儲運營系統、智橙網高端服務產品,為合作商家提供全方位的供應鏈一體化服務。
“韻達的服務非常不錯,只要我們提出需求,總是第一時間配合。”彭先生回憶,今年1月初,LL的一位客戶臨時下單600多件,要求第二天上午就要送到。當時已經是20點,時間非常緊張。韻達長沙倉收到消息后,立即抽調人員,加班加點分揀,分揀完后安排專車,連夜將這600多件包裹送到收貨人手中。“韻達的小伙伴們真是太優秀了,我和我的客戶對韻達都很滿意。”
“下一步,LL期待加強與韻達的合作,希望通過我們的緊密合作服務好末端消費者,攜手共進,合作共贏!”彭先生說道。