“平遙的牛肉太谷的餅,清徐的葡萄格盈盈……”太谷餅是山西太谷縣獨特的傳統(tǒng)名食,是“晉商飲食文化”的典型代表,距今已有400多年的歷史,被列入“國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”。
讓太谷餅美名傳遍天下的除了歌謠,還有無處不在的快遞網(wǎng)絡(luò)。成立于2009年的圓通山西晉中市太谷縣分公司(以下簡稱“太谷分公司”),一直是當(dāng)?shù)靥蕊炆碳野l(fā)貨的不二選擇。目前,太谷分公司日均發(fā)運太谷餅超5000件,分公司的整體業(yè)務(wù)量也穩(wěn)居當(dāng)?shù)厥袌龅谝弧?/span>
每年10月份起,太谷餅進入銷售旺季。“公司新建的云倉可以實現(xiàn)日均5-8萬票的操作,目前已經(jīng)有不少太谷餅商家入駐了,完全可以實現(xiàn)現(xiàn)場出單、現(xiàn)場發(fā)貨一條龍;另一方面,我們也在為云倉積極拓展新市場、發(fā)展新客戶,目前已經(jīng)有不少食品和汽車用品等商家入駐了,預(yù)計可以每天帶來1萬多票的業(yè)務(wù)量?!碧确止矩?fù)責(zé)人李志鑫介紹說。
從一天幾票到5000票 快遞助力太谷餅熱銷
1990年出生的李志鑫是太谷本地人,自稱是國內(nèi)第一批“網(wǎng)民”,對快遞的發(fā)展有著超前意識。
“我13歲上初中那會就已經(jīng)開始網(wǎng)購了。”據(jù)他回憶,當(dāng)時太谷縣還沒有民營快遞公司,網(wǎng)購不僅時效慢,價格也居高不下。“當(dāng)時,我就有從事快遞的念頭了。我給家里人建議,加盟一家快遞公司,他們都以為我在開玩笑?!?/p>
2009年9月,李志鑫做了一陣子電腦銷售后,決定自己創(chuàng)業(yè),重拾初中的夢想——在太谷成立一家快遞公司。“開業(yè)第一天只有15票件,員工只有我一個人。”李志鑫說。
好在有太谷餅。2012年前后,電商在太谷興起,越來越多的消費者通過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識了“太谷餅”,購買“太谷餅”,這讓李志鑫找到了“上車”的機會。當(dāng)?shù)貎杉抑奶蕊炂放粕碳覙s欣堂、鑫炳記就是從那時與圓通合作至今?!耙婚_始一天只有幾票件,后面增加到幾十票、幾百票,到如今一天發(fā)件量已將超過3000票了?!?/span>李志鑫介紹,整個太谷縣一天預(yù)計產(chǎn)生太谷餅包裹1.2萬票左右,圓通發(fā)出的量占了一半。
為了服務(wù)好這兩家太谷餅商家客戶,太谷分公司成立了專門的項目組,配備了8名員工跟進。“每天早上、下午,固定兩個批次去取件,商家只需要將提前打好的單子交給我們,掃描、配貨、打包、裝車,這些全都由圓通搞定?!?/strong>李志鑫介紹。
“我們跟圓通合作十幾年了。提出的需求,圓通都能滿足。很放心、很可靠?!碧蕊炆碳以u價道。
建場地設(shè)云倉 更好服務(wù)客戶
為了更好踐行總部提出的“一切以市場客戶體驗為中心,為客戶創(chuàng)造價值”理念,今年9月初,太谷圓通搬遷了新場地,快遞操作面積近3000平方米,并設(shè)有上下兩層近2.6萬平方米的云倉。
“新場地距離商家客戶的倉庫只有10公里,開車也就20多分鐘?!?/strong>同時,這次搬場地,太谷圓通還對之前上線的自動化設(shè)備進行了升級,增加了DWS、狂掃等設(shè)備,操作效率提升了不少。“到了太谷餅的銷售旺季,客戶出單多且快,不過現(xiàn)在我們也不擔(dān)心了,確保當(dāng)天可以發(fā)掉。”李志鑫很有底氣。
另一方面,新場地距離交件的圓通太原集運中心也只有10公里,客戶的件可以更快地運輸?shù)街行倪M行中轉(zhuǎn),提升整體時效。