龐小軍在快遞行業打拼多年，對風口有著極其敏銳的嗅覺，他常掛在嘴邊的三個詞：“創新”、“轉型”、“做好服務”，這是一位成功的快遞老鳥對行業的精準把握。

走創新路：快遞與直播電商共同成長

“現在每天基本保持在七八千件，不用擔心沒單。”

這位接單接到手軟的闊氣老板，就是極兔廣西合浦網點負責人龐小軍。當大部分企業還在以價格搶占市場的時候，他已經開始探索一條新的發展道路。

“不算其他主播，單是賴家益團隊，現在每天基本都有7000件。”龐小軍口中的賴家益，是在抖音上擁有近300萬粉絲的網紅主播。

圖：農產品打包現場

前幾年，龐小軍的海鴨蛋寄遞業務做得風生水起。“我們幫客戶從各個蛋廠拉貨，利用自有場地給客戶提供倉儲服務。業務高峰時期，海鴨蛋的發件量每天能有一兩萬件。”

盡管如此，生意人的危機感還是讓龐小軍感到不安。“那時候訂單數量確實大，但各品牌間的價格戰異常兇猛，只要別人的價格稍微低一點，客戶流失就是分分鐘的事情。”

與成熟專業的傳統電商相比，當時初出茅廬做直播電商的賴家益團隊只有4個人，一天不過十幾件的發貨量，但龐小軍還是從他們身上看到了巨大潛力和無限可能。

龐小軍認為，快遞直接參與新型電商的搭建和成長有著很大的優勢，雙方的信任度會更高、黏性更強、合作根基更穩。“我決定要和他們共同成長。” 

賴家益團隊電商部總監王藝遠說：“2020年，我們開始和龐小軍合作，當時不管發件量有多少，他們都會當天收件。同時，他手把手地教我們打單、包裝和運營維護，每一個環節都會參與。重點是給的價格也是最低的，這對剛起步的我們來說，真的非常難得。” 

短短3年的時間，賴家益團隊的發件量從原來日均十幾件發展到了現在的數千件，直播帶貨累計超過350萬公斤農副產品，帶動超過150多戶農戶增收，產值達到4000多萬元。

既做電商的搬運工，

也做源頭工廠的生產者

2021年，龐小軍加入了極兔，在與賴家益團隊共同成長的同時，龐小軍看到了源頭工廠的發展前景。

圖：龐小軍（左一）和網紅主播合影

中國國家地理標志產品合浦大月餅歷史悠久、工藝獨特，深受消費者喜愛，每年的寄遞量都在不斷攀升。

2023年年初，龐小軍和朋友合伙建立黃記鄉思月餅廠，主營業務就是生產合浦大月餅，從快件的搬運工，變成了訂單的生產商。

當時，合浦地區已經有眾多的月餅品牌，百年的老字號也不在少數，在如此激烈的市場競爭下，建立一個新的月餅品牌會不會太冒險了？

對于這點，龐小軍有自己的看法：“源頭工廠是我自己的，產品定價權在我手上，寄遞費上，我可以跟總部拿到低價。綜合來講，價格方面只會比別人低。而且我有賴家益直播團隊做支撐，不用太擔心渠道和銷量。”

龐小軍還根據賴家益直播間的粉絲畫像，精準定位消費群體，在包裝設計上拋棄傳統大紅大紫的貴氣包裝，以白色為主色調，風格簡約；在口味偏好上，重點打造輕甜品式紫薯月餅，在視覺和味覺上迎合年輕人的消費喜好。事實證明，龐小軍這一步走對了。他生產的紫薯月餅一上市，就受到了消費者的喜愛。

2023年中秋節期間，黃記鄉思月餅廠主打的0.5公斤裝月餅，一共賣出約30萬單（15萬公斤），其中賴家益直播間銷售約13萬單。“合浦一些老品牌的銷售量大概是40萬公斤，我們第一年就賣出了15萬公斤，已經打破了他們之前的紀錄了。” 龐小軍自豪地說。

圖：龐小軍和賴家益（右）合影

沒有寄遞渠道的

食品廠老板不是好主播

盡管黃記鄉思月餅廠生產的產品完全不用擔心賣不出去，但龐小軍還是想進一步豐富電商銷售渠道，將業務的決定權牢牢掌握在自己手上。

“現在黃記鄉思月餅廠也在搭建自己的電商平臺，開通直播號，我去直播了兩次，一切都在慢慢摸索和完善中。”龐小軍說。

考慮到月餅是季節性產品，為了提高生產線的利用率，他也在生產年糕、年餅之類的年貨。有了源頭工廠和電商平臺的雙重支撐，極兔合浦網點的業務量在當地長期位居前茅。

“創新”、“轉型”、“做好服務”，這是龐小軍常掛在嘴邊的三個詞。如果說建立源頭工廠和搭建電商平臺是不得不進行的創新和轉型，那么推動合浦地區的統倉共配、降低快遞進村成本，則是龐小軍對做好服務的迫切愿望。

近年來，為了加快完善當地三級物流體系建設，實現統倉共配，提升農村寄遞服務效能，北海市郵管局多次到合浦開展實地調研和企業座談，深入了解企業在推進農村物流基礎設施建設的最新動態。

圖：市郵管局在極兔合浦分撥中心調研現場