“618”大促即將開啟，對不少居民來說，利用家電家居促銷為全家煥新的熱情也日趨高漲。繼北京、廣州等地之后，2024年5月18日，京東物流又一社區服務站落地山西太原市大東關街道太鐵佳苑社區。

京東物流旗下一站式生活服務平臺京東服務+，將為社區居民提供家電安裝、維修、清洗，家居“送裝拆清”等一系列便民生活服務，更通過打造線下家居家電以舊換新進社區專場活動，為居民提供高效、便捷的線上線下“以舊換新”服務。

2024年，商務部等14部門印發的《推動消費品以舊換新行動方案》對外發布，提出加大財政金融政策支持力度、完善廢舊家電回收網絡、優化家居市場環境等22條措施舉措。本次京東物流社區服務站落地，是響應國家政策、推動社區服務創新升級，促進消費者“以舊換新”的又一積極探索。

京東服務+作為京東物流的一站式服務平臺，利用其高效的安裝、維修、清洗服務網絡和智能化運營，將線上線下的服務資源進行有機整合，能夠確保五公里范圍內的服務需求得到迅速響應。該服務站落地后，除了為消費者提供家電安裝、維修、清洗等一站式便民服務，也會針對家電家居以舊換新、快遞取送等業務、同時，積極響應國家號召，為小區舊物處理回收業務的處理。

2024年5月18-20日期間，京東物流太鐵佳苑社區舉辦“以舊換新”市集，活動聯合家居家電、京東服務+、京東快遞等多個業務板塊，聯合怡安居物業公司，以太鐵佳苑社區為試點，打造進社區惠民集市活動。

京東物流相關負責人現場對社區居民介紹，在京東服務+家電“送裝拆收一站式服務”中，當消費者有空調換新需求時，只需在京東商城自營店鋪加購時選擇以舊換新服務，在下單界面預約一次時間，京東服務+工程師即可通過一次性上門完成配送、拆舊、安裝、回收全流程服務。在家居“拆裝清一站式服務”中，同樣消費者也可在加購商品時通過以舊換新的下單流程中預約上門時間，京東服務+工程師上門拆舊、安裝、清運服務，完成衛浴、燈具、晾衣架等家居的換新流程，有效地解決消費者換家居的痛點。居民也表示：“一次上門服務，能讓我們不用再因為送貨、安裝等流程安排家人在家一直等待，也不用擔心舊物垃圾在小區很難投放，非常方便使用。”

后續，京東物流計劃在太原市建立50余個嵌入式服務站，并通過聯合物業怡安居，持續打造線下家居家電以舊換新進社區專場活動，預計覆蓋800+社區，覆蓋120萬+業主。

此次京東物流嵌入式服務站落地山西太原，與怡安居物業共建社區嵌入式服務站，不僅推動社區服務創新升級、提升居民生活品質的重要舉措，也積極響應“以舊換新”策的實踐。未來，京東物流將繼續致力于為構建更加宜居、宜業的城市環境，助力居民享受更加美好的生活貢獻力量。