在快節奏生活的當下,傳統中醫智慧正在與現代生活方式碰撞出新火花。近日,浙江省中醫院推出的“烏梅湯”,憑借物美價廉、口感清爽等優點受到年輕人追捧。
盧先生是杭州市的一位上班族,開始關注起中醫養生后,他對省中醫院的“烏梅湯”產生了濃厚興趣。這款既解饞又健康的飲品讓他躍躍欲試,而真正促使他下單的,是順豐提供的快遞上門送藥服務。
“現在快遞上門送藥也很方便,我就買了一些嘗嘗。”盧先生說道。在互聯網醫院平臺下單后,無需親自前往醫院,而是由順豐直接送到了家門口,且保證了中藥品質。這樣的體驗,正是順豐醫藥寄遞服務給消費者帶來的便利。
面對銷量持續攀升,烏梅湯的物流寄遞也面臨新的挑戰。中藥在運輸過程中易破損、需要保持干燥避免受潮,同時對時效要求也極高。
在養生潮流的推動下,順豐醫藥寄遞業務憑借順豐高效的物流網絡和專業的醫藥配送服務,為滿足大眾對健康產品便捷獲取需求提供了有力支撐。
為保障配送時效與服務品質,順豐充分發揮科技優勢,通過醫寄通系統對接浙江省中醫院互聯網醫院,打通訂單系統與物流系統,自動同步訂單,實現自動分流和運單號自動回轉,大幅提升訂單及運單管理效率。同時順豐通過動態調配運力資源,增加在醫院的駐點服務與攬收頻次,持續為烏梅湯寄遞保駕護航。
“中藥件尤其是中藥飲片、中藥液等都對配送要求高,時限、包裝、妥投率都不同于普通物品的寄遞。”杭州順豐醫院項目負責人朱志勇介紹,為了保質保量地將中藥送到客戶手中,公司專門配備了中藥配送專用袋,獨立包裝、袋口密封,優先分揀配送,確保第一時間送達。此外針對客戶特殊需求,還提供了同城半日達、精溫專遞等多種物流產品支持。
近一周以來,杭州順豐的日均單量已超數十萬單,環比增長超10倍。隨著以“酸梅湯”、“養發飲”等為代表的中藥茶飲市場熱度持續攀升,預計未來發貨量將再創新高,順豐已做好充足準備應對持續增長的中醫藥寄遞需求。
近年來,順豐也一直致力于以科技賦能醫療行業信息化,并通過新一代醫療物流管理平臺“醫寄通”推動醫藥物流智慧升級。醫寄通為各級醫療機構與企業提供一站式醫療物流管理解決方案,并為百姓提供全場景醫療便民寄遞服務,助力醫療機構與企業智慧化升級與百姓就醫全流程體驗提升。
立足醫療服務行業醫藥流通場景,醫寄通將訂單、運單、處方、溯源服務等業務模塊合并,設計打造出標準化醫藥物流寄遞服務能力,并通過提供API接口,完成醫藥生產領域、加工領域、經營領域、使用領域的醫院管理信息系統、生產系統、經營系統、物流系統之間信息傳輸與業務流轉,大幅提升業務對接效率并降低適配成本,實現物流數字化服務能力高效交付與靈活配置。目前,醫寄通累計接入醫院及各類醫療機構已超萬家,覆蓋全國超30個省、市、自治區,累計服務百姓已達千萬人次規模。
基于醫寄通標準化醫藥物流寄遞服務能力,目前杭州順豐已與包括浙江省中醫院在內的數十家三甲醫院互聯網醫院深度對接,持續升級“線上問診+寄藥上門”智慧服務模式,提升百姓就醫購藥便捷度和滿意度。