10月8日消息，為進一步優(yōu)化商家體驗，節(jié)約商家經(jīng)營成本，拼多多平臺為商家提供物流攔截技術(shù)支持服務(wù)，并新增相應(yīng)規(guī)范，今日正式生效。

其中，商家包裹攔截由物流服務(wù)商基于其基礎(chǔ)物流服務(wù)能力，判斷商家包裹基礎(chǔ)物流單是否可攔截，并對可攔截物流單實施攔截。

據(jù)了解，當(dāng)消費者發(fā)起僅退款、退貨退款流程，且商家對包裹相應(yīng)交易訂單做出“同意拒收退款”動作或訂單處于“退款成功”狀態(tài)時，或消費者針對派件前交易訂單申請售后經(jīng)平臺判定符合自動發(fā)起物流攔截情形時，將觸發(fā)上述服務(wù)。

當(dāng)商家授權(quán)平臺為其發(fā)起物流自動攔截時，商家也可在平臺系統(tǒng)支持的范圍內(nèi)自行設(shè)置物流自動攔截的訂單金額范圍、調(diào)整支持的物流服務(wù)商范圍。

如商家不需要平臺發(fā)起物流自動攔截服務(wù)的，商家可通過商家后臺攔截單管理頁面關(guān)閉自動攔截功能，但前述功能關(guān)閉前已自動攔截的訂單不受影響，商家仍需要按照與物流服務(wù)商的約定支付攔截費用。

目前，平臺不會就物流攔截技術(shù)支持服務(wù)收取任何費用，物流攔截費用需由商家支付給物流服務(wù)商，包含物流攔截服務(wù)費、因撤銷攔截產(chǎn)生的包裹退回費用等。