“成都金牛區快遞真的停運了嗎？”2月18日，成都市民小陳在社交平臺上發文吐槽，近期她所在的金牛區土橋片區，中通、韻達、圓通快遞幾乎都停運了，網購商品的商家甚至讓她退款，表示所在區域快遞停運。“我最近網購東西都是先寄到郫都區的家里，再拿回金牛區，能不網購就不網購了。”小陳向記者吐槽。

網友發文

事實上，記者在多個社交平臺搜索發現，和小陳有類似經歷的市民不在少數。市民小劉說，他購買的物品沒有退款，但顯示攬收已經一周了，仍沒有發貨。記者發現，發帖評論吐槽的網友基本都集中在成都金牛區歡樂谷、土橋片區附近。對此，記者通過受訪者聯系到了幾個不發快遞的商家，相關商家的客服表示目前金牛區土橋片區還是暫停發貨，主要是快遞還沒恢復。

針對金牛區出現的快遞問題，記者從成都市郵政局獲悉，經過成都市郵政管理局核查處理，主要問題在于金牛區土橋片區中通、圓通、韻達三家共配公司因經營不善，造成網絡異常，相關區域派件異常。目前，成都市郵政局已要求三家企業及時妥善處置，盡快恢復網絡正常；同時要求申通、極兔、郵政等快遞企業盡可能保持網絡暢通和穩定，抽調力量支援該片區快件及時派送。

快遞企業的共配公司，是指通過整合多家快遞公司的資源，實現共同配送，以降低物流成本、提高配送效率的公司。記者從中通快遞方面了解到，該共配公司確實因為經營問題處于汰換轉讓中，目前已經找到新的接手人，正在重新找倉庫、安裝流水線等作業，還需要一點時間處理，已經安排人員過去幫忙分揀和派送。此外，記者也聯系到了該共配公司的另外兩方，韻達快遞和圓通快遞，雙方均表示在核實中，但截至發稿未回復記者具體情況和處置措施。