四川樂山夾江縣,一個有著千年古法制紙技藝歷史的川西山區小縣,張大千曾在這里對書畫紙進行改良,故夾江書畫紙也有了“大千紙”的美名。
隨著直播帶貨的興起,夾江紙通過互聯網打開了線上銷路。在四川中通樂山夾江縣網點,每天打包、運送一車車的書畫紙已是網點的工作新常態——日均通過夾江縣中通寄出的書畫紙達到3000票左右,在今年春節前后,網點的夾江紙產品訂單一度增長至每天8000票。
夾江縣網點業務員在客戶倉庫內打包服務
從幾件到幾千件
“我們每天兩兩一組,共四個小組,向四條不同路線出發,沿路收紙。這樣不繞路、更省時,確保商家每天的訂單能夠準時取件,按時發出,今天我要去客戶‘景陽閣’書畫紙業去收紙。”夾江縣網點小哥胡鑫彬說。
從2010年起,夾江縣網點就開展了紙制品寄遞服務,但剛開始由于信息不對稱,日發紙制品僅幾件。
“2023年,夾江縣紙產業在轉型升級、改造提升、開拓市場、電商發展等方面成效顯著,網點也在長期的合作中不斷優化服務方式和質量。最終,承載千年手工技藝的夾江紙與中通的高效服務協同發展。”夾江縣網點負責人黃超說。
當日直發,提質提效
來到“景陽閣”后,胡鑫彬和同事訓練有素地架好傳送帶,取貨的工作人員拉著16 格小推車在倉庫內穿梭掃碼取貨,出貨口5個工位同時開工,包裝好的貨物被放上傳送帶,緩緩運輸到車廂內。
隨后中通小哥開始車廂內的快件擺放,整個過程流程順暢,快速高效。“客戶就在倉庫內直播,收件人通過直播平臺下單,這邊實時出貨,我們也每天提供一輛9.6米的貨車,可保障5000件紙制品寄遞,及時高效服務客戶。”黃超說。
“這個倉庫不僅僅具有存儲功能,而且是集售前售后客服部、直播間、倉儲等為一體的綜合園區。”胡鑫彬一邊碼貨一邊說,“平時我們最遲到晚上8點就下班了,但春節前后正是直播間人數比較多的時候,單量也會比較大,所以我們盡量等,把收件時間延長到晚上10點,保障當日直發,確保快遞時效。”
客戶至上,未來可期
隨著夾江縣書畫紙產業的興旺,當前該縣有紙制品生產企業和大小作坊100余家、書畫紙電商企業500余家,書畫紙年產能15萬噸,占全國的60%。
夾江縣網點的四條“收紙”路線上,就有大小紙類商家70余家,“我們依靠時效和服務收獲了一批客戶伙伴,對于未來的發展,我們網點更是信心滿滿。”夾江縣網點負責人黃超說。