跑好開年第一棒，拼出首季開門紅。隨著節后復工，中通快遞迅速從節日的辛勤堅守切換至高效運轉的“忙碌模式”，鉚足干勁，爭分奪秒拓寬物流網絡，夯實服務基礎，全力以赴沖刺新年“開門紅”。

晚上7點，記者在中通快遞上海浦西轉運中心看到，一輛輛滿載著包裹的快遞車輛整齊劃一地排列著，快遞員們正在忙著裝卸快遞，對包裹進行分揀、掃描和裝車等工作，確保每一件快遞都能準確無誤地送達到客戶手中。以中通快遞上海管理中心為例，年后日均進出車輛約1400余輛，約220萬件的各類貨物入庫發往上海各地。

今年，中通快遞將通過優化網絡布局，大幅提升物流效率。在數智化方面，利用大數據分析預判包裹流量，智能調配車輛、線路和人員，進一步提升運營效率。在新質生產力方面，通過無人車的投入使用，提升快遞配送效率，為消費者帶來更加便捷、高效的快遞服務體驗。

中通快遞上海管理中心操作部副經理龐旺表示：“2025年，中通快遞將以保障客戶服務為先，持續做好提質增效工作，切實保障包裹的安全性，以更溫馨的服務體驗回饋消費者的信任。”

在服務快遞“最后一公里”方面，中通除了一如既往做好“按需派送”工作，也有便民新舉措。在上海青浦二部網點的重固鎮門店，網點投入使用了近600個格口的無人快遞柜設備，有效減少錯拿錯放，方便客戶取件。該無人快遞柜采用智能控制系統，不僅支持24小時自助取件，還具備實時監控和智能預警等安全保障措施，顯著提升投遞安全性及服務效率。

未來，中通快遞將秉承“用我們的產品，造就更多人的幸福”的企業使命，將“小快遞”融入“大民生”，將不斷探索技術創新、優化物流網絡、提高服務質量，為快遞行業的高質量發展注入強勁動力。