過完十五過完年。對于圓通河北保定白溝分公司（以下簡稱“白溝圓通”）負(fù)責(zé)人孫長奇來說，這個“春節(jié)不打烊”的新年，他過得滿意又順心——客戶服務(wù)到位、包裹攬轉(zhuǎn)運(yùn)派順暢、客服工作輕松高效。
每年春節(jié)前后，在福建省漳州市最大的水仙花培育基地——高新區(qū)九湖鎮(zhèn)，成片的水仙花田芳香四溢、沁人心脾。忙碌在田間地頭的圓通小哥，把這一份新春里的芬芳美麗送到千家萬戶。
“要想服務(wù)好他們，幫助他們提高客服效率、減輕客服壓力是關(guān)鍵。”程禮興說，自從他的服裝客戶用上了總部的“客戶管家”，大家都個頂個地夸贊這個系統(tǒng)好，這也帶給了漢川圓通更多的業(yè)務(wù)量。
喻渭蛟強(qiáng)調(diào)，客戶要求、圓通使命，做好“春節(jié)不打烊”服務(wù)非常關(guān)鍵，希望大家保持良好狀態(tài)，堅持一切以市場客戶體驗為中心、為客戶創(chuàng)造價值，特別是要做好春節(jié)期間居民生活物資、藥品等寄遞服務(wù)。
快遞小哥代表宋學(xué)文邀請趙沖久為網(wǎng)點貼上紅紅的對聯(lián)，“心向百姓春暖人間，物納八方貨通天下”。趙沖久對員工們飽滿的精神狀態(tài)給予充分肯定，鼓勵企業(yè)保障好快遞小哥的權(quán)益，滿足老百姓寄遞需求，為社會貢獻(xiàn)更多價值。
在圓通北方總部基地的分揀車間，多套全自動分揀設(shè)備全速運(yùn)轉(zhuǎn)，大大小小的快遞包裹經(jīng)過掃描、分揀、傳輸，自動到達(dá)指定區(qū)域。據(jù)了解，近幾天來，在圓通北方總部基地每天都有超過200輛廂式貨車進(jìn)港。
申通方面，將在1月19日~26日期間，對全網(wǎng)發(fā)出的快件，快件重量在1公斤內(nèi)，在原價基礎(chǔ)上上調(diào)1.5元/票；快件重量在1公斤以上，除了首重價格上調(diào)，續(xù)重在原價基礎(chǔ)上每公斤加收0.5元。
作為圓通倉配能力的主戰(zhàn)場之一，杭州直營倉于2018年8月開始運(yùn)營，操作面積近6萬平方米，現(xiàn)有倉儲人員80余人，最大吞吐量可實現(xiàn)日均50萬單的操作，現(xiàn)有合作大客戶50余家。
在國內(nèi)業(yè)務(wù)不斷提升的同時，受國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，港股上市的圓通速遞國際發(fā)出盈利預(yù)警，與2021年相應(yīng)年度的純利相比，預(yù)期集團(tuán)該年度純利將減少約50%。
1月7日凌晨2:00，經(jīng)過近兩個小時緊張忙碌的裝機(jī)、航前工作，一架圓通航空B757全貨機(jī)滿載貨物，自寧波櫟社國際機(jī)場（以下簡稱寧波機(jī)場）起飛，飛往位于中南半島的越南河內(nèi)。
“疫情期間，網(wǎng)購、購買生活物資有點多，平時也沒少麻煩葛旗跑腿，我這個老人也想不到什么感謝方式了，就寫封信給葛旗的領(lǐng)導(dǎo)，表揚(yáng)表揚(yáng)他，”戴阿姨笑著說，“他可是我最認(rèn)可的快遞員。”
會上，浙商總會副會長、上海市浙江商會輪值會長、圓通速遞股份有限公司董事長喻渭蛟發(fā)表主旨演講。他表示，建設(shè)共同富裕示范區(qū)，是中央賦予浙江的重大使命，也是浙商的一個時代考題。
2020年6月，圓通與嘉興攜手，共同打造圓通嘉興全球性航空物流樞紐“東方天地港”。2022年7月，圓通航空集團(tuán)總部項目落戶嘉興，項目總投資33億元，預(yù)計2030年主營業(yè)務(wù)收入可達(dá)到30億元，稅收可近3億元。
