1月15日，一名女研究生在抖音發視頻稱，自己的試驗土壤樣品在快遞過程中丟失，現已丟失半個月。該研究生表示，她是一名農業專業研究生，畢業課題是關于土壤改良的，這些土壤樣品是她的畢業作品。如果找不到就全都白費了，也就畢不了業了。

物流信息顯示，快遞自2022年12月31日由山東濱州寄出，目的地為陜西咸陽，在山東濟南中轉時有掃描信息，也有掃描員的姓名，在西安到站時就沒有快件掃描下車的信息了。

1月9日，女生發現快遞物流信息已經好久不更新了，打電話詢問了發貨地山東濱州中通快遞的工作人員，才知道快遞丟失了。中通快遞客服稱快件是在濟南丟的，不明原因，也不提供監控。

1月16日下午，中通快遞山東網點工作人員表示，中通正在全鏈路盡力查找，因涉及多個中心和車輛，需要一定時間。如未找到，中通愿意賠償客戶1000元。

1月17日中午，中通快遞工作人員稱，包裹已經找到，將安排專人派送，以保證第一時間將物品送達指定地點。