4月10日,閃送深圳騎士之家在深圳正式落地。這是華南地區首個騎士之家,面向所有騎手免費提供休息、交流等服務。
走進坐落于福田區園嶺街道的騎士之家,引入眼簾的便是供騎士休憩的舒適長凳。除此之外,屋內還有小廚房、活動室,醒目的白桌上還放置著基礎急救藥品和車輛維修工具。據介紹,騎士之家總面積150平方米,配備有休息區、培訓區、餐飲區、洽談區等。騎手如遇特殊情況,還可聯系騎士之家工作人員幫助解決。
“深圳臺風雨水多,夏天最高溫有時在40度以上,在市中心有了這樣一個騎士之家,以后我們休息落腳,充電修車就有去處了。”黃師傅在深圳跑閃送5年,對于騎士之家的落成,他表示了期待與認可。
“深圳每日活躍的閃送騎手有1800人,單量最多的是在福田和羅湖片區,這里也聚集了很多騎手。在這里設首家休息室,也是為了最大的限度的方便大家。”騎士之家站長葉曉明介紹,全行業配送騎手、快遞員及環衛工人等,只要是路過的城市服務者與建設者均可享受貼心服務。
當天上午10時許,啟動儀式結束后,現場還舉辦了產品體驗官活動,邀請20名騎手現場反饋日常可能遇到的問題及為平臺提供建議性意見。
王師傅是南山區閃送隊隊長,他來到休息站,在留言墻上寫上“這里是我們的家”的話語。“跑單的時候,我們一般選擇在樹下乘涼,現在有這個休息站,隨時都可以過來,逢年過節我們不能回家,還可以組織過來包餃子。”王師傅笑著說。
據悉,除提供休息與交流功能外,騎士之家會從更多方面為騎手提供關懷與保障,比如從降低閃送員出行成本出發,閃送將為騎手提供摩托車換電池、手機卡折扣優惠等。
“升級騎手的關懷與保障是閃送公司工作的重中之重,作為關懷服務的載體,今年陸續會有更多騎士之家落地。”閃送副總裁杜尚骉表示,“當然,除閃送員師傅外,我們也歡迎全行業騎手進來歇歇腳,喝喝茶,騎士之家將為所有騎手提供家的溫暖。”
據統計,截至2022年底,閃送業務覆蓋城市260座,服務用戶數量超過1億人次,閃送平臺閃送員人數超過200萬名。深圳注冊騎手超6萬。