4月27日消息，在 2023 中國（杭州）新電商大會開幕式上，餓了么新服務研究中心副主任薛艷發表了題為《提升品質生活，賦能服務業發展》的演講，并介紹解讀了《本地即時電商發展報告（2023）》。她指出，預計到 2030 年即時電商的市場規模達到 11.8 萬億，實物商品網上零售額超過 20 萬億，本地即時電商的規模相當于實物商品網上零售額的 60% 左右。

薛艷認為，本地即時電商的本質是從離場更近，到離人更近，本地即時電商引領著現代生活服務業的提質升級，從結構、驅動和效率上對生活服務業進行全方位提質升級。

目前，在數字技術的成熟和供應鏈效率的提高下，即時電商實現了平臺方、商戶、騎手和消費者等多方的高效率協同，同時確立了以服務半徑和配送時長為區隔的多層次的體系，如全國的 1-3 日達，以及隔日達、半日達、本地即時電商的 1-3 小時達，甚至 30 分鐘到 1 小時達，形成遠場、中場、近場聯動。

據介紹，本地即時電商市場規模正不斷擴大，2022 年全國快遞業務量完成 1106 億件，日均處理量接近 3 億件，而 2022 年本地即時電商即配單量完成 331 億件，日均處理 0.9 億件。" 預計到 2026 年，即時配送行業訂單的規模大概會超過千億量級，日均有 2.6 億件，到 2030 年本地即時配送的訂單量可能超過 2000 億件。" 薛艷預估本地即時配送訂單量在未來將趕上快遞行業的業務量。

" 本地即時電商做了許多的創新實踐 "，薛艷以餓了么為例，介紹本地即時電商在民生方面采取的措施。

在保本地消費方面，餓了么通過猜答案免單活動、發布榜單和承接城市消費券等方式，促進當地消費。2022 年以來，餓了么通過單獨或者與支付寶、高德攜手的方式承接了政府的消費券項目，助力北京、杭州、寧波等等城市消費復蘇。其中與浙江省商務廳共同打造暑期促消費活動，餓了么核銷了消費券 7000 萬元，帶動餐飲企業交易額同比增長超過 11.4%。

同時，餓了么創新新地推出碳賬戶，累計推動了 3600 萬用戶養成低碳點餐的習慣。另外，餓了么幫助線下農貿市場數字化改造，和余杭農貿市場合作 " 陽光菜場 " 項目，推動農貿市場步入智慧運營。

基于現階段的發展情況，薛艷總結了本地即時電商的五個發展趨勢：

第一，因為新型城鎮化帶來人口密集居住和勞動力的轉移，人口老齡化和生育率的降低，增加了對即時服務場景的需求，決定了本地即時電商擁有巨大潛力和廣闊的前景；

第二，傳統的生活服務行業具有長尾本地化的特征，數字技術的改造、賦能效果將會更加明顯；

第三，本地即時電商在未來將進一步向多、向前、向下發展。向多，向更多的品類。向前，向供應鏈更前端。向下，向下沉市場，可能是三四線城市；

第四，本地即時配送網絡將成為城市商業、民生保障的新基礎設施；

第五，遠場、中場、近場無縫聯動將成為數字生活服務的新常態。

" 本地即時電商是電子商務發展的新的階段，也是消費升級階段下的新的模式，未來會迸發更大的活力。" 薛艷表示。