618年中快遞高峰即將到來，國家郵政局發出《關于做好近期快遞服務保障工作的通知》，要求以實現“保暢通、保安全、保平穩”為目標，堅持安全運行與保障質量并重，堅持末端穩定與維護權益并重，全力確保近期行業穩定運行。

通知指出，各企業要按照“錯峰發貨、均衡推進”原則，建立與電商平臺的錯峰機制，合理安排倉儲計劃和發貨節奏。以全網穩定運營為基本前提，按照實際處理能力，均衡推進郵件快件處理進度，結合自身實際按日細化攬收件量。

保障小哥權益方面，各企業總部要認真實施末端派費核算指引，加大末端投入，科學合理制定末端派費標準，優化利益分配機制，切實保障基層網點權益；暢通快遞員合理訴求反映渠道，加強惡意申投訴甄別；做好防暑降溫工作，及時發放防暑降溫用品，保障快遞員身體健康和安全。

此外，要加強行業運行數據監測、分析和評估，及時發布服務提示。各地郵政管理部門要根據大數據分析，加強對企業指導調度，確保旺季服務穩定暢通。充分挖掘工作亮點和行業特色，聚焦行業基層一線辛勤工作、推動消費升級和科技應用成果等方面。

通知強調，各單位、各企業要清醒認識近期行業運行的新變化、新挑戰，堅決落實好各項工作部署，不斷提升應對復雜問題的能力，全面保障快遞服務暢通、全面保障行業安全運行、全面保障快遞員合法權益。