下午2點半，圓通小哥經過信息核對，麻利地將上百件快遞包裹裝進了面前的無人快遞配送車。在完成快件裝車后，無人快遞配送車先是發出“車輛準備啟動啦，請大家讓一讓！”的提醒，接著便“自顧自”地滿載著快遞包裹一路行至金寨縣下屬的梅山鎮。

這里屬于安徽省的鄉鎮地區，居民人口分散、派件量少、投遞難度大，是開展快遞物流服務的“老大難”區域，自從啟用了無人快遞配送車，居民們收件變得方便了很多。

“梅山鎮的快遞需求主要是以住宅區的散件為主，派件量少的同時還很分散，給派件帶來了很大難度，派件效率低，單票派件成本也居高不下?！眻A通安徽金寨分公司負責人項琳介紹道。

“但辦法總比困難多，圓通人從不畏懼困難，”項琳表示，去年10月，分公司經過對鄉鎮路線及環境的深入分析，發現當地的交通條件不復雜，非常適合無人車的投入使用。在充分的調研規劃之后，圓通率先在當地引入無人快遞配送車，至今已有一年多，“目前我們在梅山鎮配置了2輛無人快遞配送車，讓它們成為負責區域內的專職‘派件員’，當地日均派件量的1200票中，就有800票是由無人車配送的?！?/strong>

得益于車身上搭載的激光雷達、毫米波雷達和攝像頭，配合智能駕駛計算平臺等核心技術，無人快遞配送車（以下簡稱“圓通無人車”）可以輕松識別紅綠燈及道路標識，還能在路口和人行道主動避讓，在確保安全的前提下派送快遞。

目前金寨分公司為無人車規劃了2條路線，從金寨的分揀中心出發，到梅山老城區河東、河西各一條，此外特意為其設定了避開早晚上下班高峰時段，讓它從每天的上午9點到下午5點，按照每小時25公里的時速，在梅山鎮的街頭自動駕駛，在梅山鄉鎮的各家驛站進行串點送貨。

在車輛到達驛站前10分鐘左右，會自動給驛站店員發送“即將到站”的短信提示，待車輛到達驛站后，驛站店員第一時間開門取貨，關門后屏幕點擊發車，圓通無人車即刻出發前往下一站點，直至送完全部站點，最后返回分揀中心。

“無人車的車廂空間充足，幾乎能滿足所有非超大快件的配送需求，一般每次4-5個小時的充電就能充滿100公里的標配續航里程，”項琳說。

圓通無人車的投入使用，分公司此前面臨的梅山鎮快遞服務難題都迎刃而解，通過科技手段打通了快遞進村的“最后一公里”，除此之外，從集運中心至驛站的派件成本降低了10%左右，最終助力梅山鎮區域扭虧為盈。

“使用無人車配送快件，對分公司而言，從難投遞地區解脫了出來，顯著降本增效；對居民來說，收件效率和服務體驗也能提升非常多?！表椓照f。