3月13日,在武漢市江岸區順豐光明網點,快遞小哥肖子洋將快件碼上手推平板車,隨后將一輛電動平衡車進行合體組裝,一輛送快遞的電動平板車就誕生了。
順豐光明網點負責人方芳告訴記者,小哥操作的裝備是公司新投用的配送車,目前網點有兩臺在正常使用,可以方便小哥收派件時進出居民小區和寫字樓,在很大程度上也降低了小哥的勞動強度,讓收派件服務更高效便捷。
記者跟隨快遞小哥肖子洋來到派件小區,滿滿一筐的快件在電動平板車的推動下,輕輕松松爬上了小區大門的斜坡。在小區內部作業時,也是非常輕松自如。“這比騎電動車方便多了,帶的貨也能更多,在小區內派件還更安全些”肖子洋告訴記者,平衡車同手推平板車固定后,人站在平衡車上,通過腳底下的控制設備,可以對車速、行駛方向等進行實時操控,上手很簡單,操作起來也方便安全。
記者了解到,在快遞末端配送“最后一公里”和送貨上門“最后一百米”上,快遞小哥受到派件場所限制,電動車無法駛入小區和寫字樓,造成快遞小哥需要徒步收派件,對快遞派送時效和派送效率造成困擾。
“我負責的這個小區不允許電動車進入,而且派送區域很大,現在使用電動平板車可以正常進出,每天收派件能輕松應對,工作起來也變輕松了很多”,肖子洋負責小區內十幾棟居民樓的收派件,每天踩著平板車穿梭樓棟之間,自己的工作強度降低了,工作效率提高了,居民的快遞收派服務體驗也進一步提升了。
目前,順豐已經在武漢、深圳、上海、重慶等多個城市投放超過200臺電動平板車進行試點測試。后期,將根據產品使用情況不斷進行改進和更新,在快遞末端配送“最后一公里”服務上探索新方案,發揮科技引領服務的積極作用和社會價值。