3月20日，中通快遞發布的2023年報顯示，其全年收入384.19億元，同比增長8.6%；調整后凈利潤90億元，同比增長32.3%；全年包裹量達302億件，同比增長23.8%；市場份額擴大0.8個百分點至22.9%。

在2023年第四季度，中通包裹量為87.05億件，較2022年同期的65.93億件增長32.0%；調整后凈利潤為22.1億元，同比增長4.4%。

中通快遞董事長兼首席執行官賴梅松表示：“盡管2023年中國宏觀經濟和快遞行業充滿了不確定性及難以預見的變化，中通專注自身發展并取得了強勁的業績。我們保持行業領先的增速，在許多方面都取得了積極的成果，包括網絡合作伙伴的質量和穩定性、產品和服務的多樣性、收入結構的改善、運營效率的提升及末端布局的完善。”

賴梅松補充道，“中國快遞行業的格局持續向兩個方向分化：規模大盈利強或不具規模優勢并難以盈利，而中通正走在這個進程的前列。我們對中通多年累積的競爭優勢充滿信心，同時我們也保持警惕，將以充分的準備有效管理風險、抓住機遇、并切實地提高股東回報。”

中通首席財務官顏惠萍表示：“與行業趨勢一致，2023年中通核心單票收入下降11.3%，即1毛6分，其中5分為增量補貼。價格競爭依然激烈，尤其在電商需求集中的地區。好消息是我們堅實的規模優勢、持續的產能提升和穩定的銷管費用結構共同抵消了價格下降帶來的負面影響。全年經營性利潤率提升4.1%至26.0%。”

中通快遞2023年的資本支出為67億元，經營活動產生的現金流增長16.4%，達到134億元。董事會已經批準常規分紅政策，2023年每股分配現金股利0.62美元，以及2024年股息支付率不低于40%。

基于當前市場條件和運營情況，中通預計2024年的全年包裹量將在347.3億至356.4億件的區間，同比增長15%至18%。

同時，中通宣布將股份回購計劃增加5億美元，股份回購總值增至20億美元，回購有效期將延長至2025年6月30日。2024年3月，中通快遞－W (2057.HK)獲準納入港股通。高盛發表研究報告，維持對中通快遞的買入評級，是其唯一給予“買入”評級的快遞公司。