4月9日晚間，快遞柜服務商智萊科技發布2023年業績顯示，2023年實現營業收入4.1億元，同比下降53.02%；實現歸母凈利潤2454萬元，同比下降85.76%，扣非凈利潤虧損1197萬元，同比下降107.17%，由盈轉虧。按照公告的解釋，主要因為報告期內國內客戶訂單需求下降以及國外客戶臨時性戰略調整導致訂單不足。

值得注意的是，財報提到，該公司最近三個會計年度扣除非經常性損益前后凈利潤孰低者均為負值，且最近一年審計報告顯示，公司持續經營能力存在不確定性。

智萊科技的產品主要分為智能快件箱類設備、自助電子寄存柜類設備、智能恒溫及售賣類設備和其他定制類智能交互設備四大類。其中，智能快件箱類設備主要用于解決快遞行業最初一公里的自主寄件以及最后一公里派件問題，豐巢、AMAZON（亞馬遜）皆是其重點客戶。

財報顯示，2023年，該公司智能快件箱類設備營收2.8億元，同比下降61.61%，占總收入的比例從2022年的83.62%下降至2023年的68.34%，近幾年該比例總體也呈下滑趨勢。

事實上，南都記者采訪了解到，2022年以來，越來越多的電商聯合物流企業爭先推出“送貨上門、不上必賠”的履約服務，借提升物流體驗帶動前端交易，圍繞“送貨上門”的服務戰愈演愈烈。由上述數據也可以看出，隨著快遞市場上門投遞服務的普及，快件箱需求有所下降，智萊科技等相關產業鏈公司對快件箱的收入依賴也在逐步降低。

相比而言，自助電子寄存柜類設備（主要應用于圖書館、水上樂園、主題公園等場景，解決公眾場所的物品臨時存放問題）的收入對總收入的貢獻則在加大。根據財報，2023年該業務收入近5113萬元，同比增長0.48%，盡管增幅相比前兩年有所收窄，但占總收入的比例由2022年的5.83%顯著提升至2023年的12.47%。

此外，智能恒溫及售賣類設備（自動售賣機、取餐柜、冷凍柜等系列產品，主要解決餐飲物品的保存與交付問題）、其他定制類智能交互設備（包括智能充電柜、智能洗衣柜、智能書柜、醫療行為系統、文件交換柜等產品，主要解決各細分領域的特殊場景下的物品存放與交付問題）的收入以及對總收入的貢獻，也有不同程度的增長，體現了產品需求的提升，以及該公司探索發力多元化業務的方向。

目前，海外市場是智萊科技的營收主力。智萊科技在財報中提到，2023年公司實現海外銷售收入2.3億元，較上年同比下降63.70%，主要由于海外大客戶在2023年上半年度臨時性戰略調整，導致訂單減少，2023年下半年度大客戶的訂單情況有所恢復。“報告期內，公司海外部繼續保持與老客戶的定期溝通，加大在三新市場方面的業務開拓力度，在北美、歐洲、東南亞等地區開發了一批新市場、新產品和新客戶。同時，公司積極了解智能保管交付細分領域市場的新動態和新趨勢，在家庭儲能、售賣機等業務方面取得一定突破。”

而同期，該公司在國內銷售收入為1.62億元，同比下降19.42%，財報解釋稱，主要由于國內客戶的訂單需求下降。據介紹，報告期內，公司國內銷售部繼續保持與存量客戶的穩定合作，加大增量客戶的挖掘力度。繼續加大在智能保管與交付細分領域的市場開拓和客戶挖掘力度，在計量物質儲存柜、取餐柜、售賣機等產品繼續保持與客戶的穩定合作。加強醫療行為管理系統、耗材管理系統以及織物管理系統的業務拓展工作，并取得了一定的銷售收入。

今年3月份，規定“未經用戶同意將快遞投柜將被罰款”的《快遞市場管理辦法》正式實施后，曾有豐巢快遞柜被拆除的消息一度引發熱議。盡管彼時工作人員表示，拆柜可能和電路維修、柜機故障或者與物業協商需要更換位置有關，和新規無關，但還是引發大眾對快遞柜使用需求將下降的討論。

南都記者留意到，智萊科技還在財報中坦言：《快遞市場管理辦法》中提及“經營快遞業務的企業未經用戶同意，不得代為確認收到快件，不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務站等快遞末端服務設施”等條款，若后續包裹必須由快遞企業以“面對面”方式交付給消費者，則對公司下游運營智能快件箱類產品客戶業務有著一定影響，從而對公司智能快件箱產品的銷售造成影響。公司將積極關注行業政策的落地實施以及變化，同時將加強對智能保管與交付領域細分行業的業務開拓，促進業務多元化發展。